Aplicații  

Selectați produsul dorit și plasați o comandă. Cum să comanzi primul tău produs într-un magazin online? Instrucţiuni! Înregistrare și cont personal

Bun venit pe site - magazin online haine la modăși textile de casă elegante pentru întreaga familie. Vă oferim instrucțiuni pas cu pas la plasarea unei comenzi. Urmați pașii simpli de mai jos pentru a face procesul de cumpărare nu numai plăcut, ci și ușor.

1. Înregistrează-te pe site

Pentru ca toate produsele dvs. să fie salvate în coș și istoricul tuturor achizițiilor dvs. să fie disponibil, sunt disponibile reduceri personale, bonusuri și coduri promoționale, numere de urmărire a expedierii și alte informații - trebuie să vă înregistrați.

Este simplu:

1.1. În colțul din dreapta sus, găsiți secțiunea „Profilul meu”. Selectați „Înregistrare”.

1.2. Completați informațiile dvs. de contact. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”. La cele specificate Adresa de e-mail Veți primi confirmarea înregistrării cu succes. Vă recomandăm să salvați în plus informații (e-mailul și parola) pentru a vă conecta, de exemplu, caietul.



2. Selectați produsele

2.1. Vă rugăm să vă conectați la contul dumneavoastră înainte de a selecta produse sau de a face achiziții pe site. În colțul din dreapta sus al site-ului, găsiți secțiunea „Profilul meu”, selectați „Autentificare”. Introduceți adresa de e-mail și parola pe care le-ați specificat în timpul înregistrării. Bifați caseta „Amintiți-vă” pentru a nu fi necesar să vă introduceți datele de fiecare dată când intrați pe site.



2.2. Selectați secțiunea dorită și categoria de produse din meniul principal al magazinului.

2.3. Filtrele suplimentare de produse vă vor ajuta să găsiți rapid ceea ce căutați. Pur și simplu indicați, de exemplu, mărimea, produsul sau culoarea de care aveți nevoie.


2.4. Făcând clic pe imaginea produsului, veți fi direcționat către o pagină cu descrierea acestuia. Dacă produsul este disponibil în mai multe mărimi și culori, în dreapta fotografiei, selectați opțiunile de care aveți nevoie.


2.5. Alegerea unei marimi nu este intotdeauna usoara. Pentru a face acest lucru, sub imaginea produsului există o filă „Interval de dimensiuni”. Iată care sunt parametrii specificați în mod special pentru acest produs și recomandări pentru determinarea mărimii dvs.

2.6. După ce te-ai asigurat făcând alegerea corectă dimensiune, faceți clic pe butonul „Adaugă în coș” pentru a adăuga articolul în coș.


2.7. O fereastră pop-up confirmă că ați adăugat articolul în coș. Pentru a selecta alte produse, faceți clic pe „Continuați cumpărăturile”, dacă ați găsit deja tot ce ți-ai dorit, dă clic pe „Plasează o comandă”.


2.8. Vrei să vezi altceva? Excelenta solutie! Pe lângă îmbrăcăminte pentru întreaga familie, magazinul nostru oferă o selecție largă de bunuri de casă frumoase, cum ar fi lenjerie de pat din bumbac 100%. De ce să nu îți actualizezi dormitorul cu lenjerie de pat cu flori strălucitoare?



3. Plasați o comandă

3.1. Ai găsit tot ce ți-a plăcut și plănuiești să cumperi de mult? Puteți vedea informații despre conținutul coșului dvs. și costul articolelor selectate în colțul din dreapta sus. Faceți clic pe pictogramă pentru a vizualiza o listă de produse. Pentru a accesa conținutul coșului și a verifica caracterul adecvat al mărfurilor înainte de a plasa o comandă, faceți clic pe butonul „Coș”.


3.2. Verificați produsele, culorile, mărimile și cantitățile astfel încât totul să fie în cantitatea și calitatea potrivită.


3.3. Calculați costul livrării în orașul dvs. și a localizării. În colțul din dreapta jos al paginii coșului, faceți clic pe butonul „Calculați”. Introduceți țara, regiunea, orașul și codul poștal.


3.4. Metodele de livrare disponibile pentru adresa specificată vor fi enumerate mai jos. Alegeți metoda care vă este cea mai convenabilă. Serviciile de livrare SDEK și BOXBERRY vă pot livra comanda la punctele de ridicare din orașul dumneavoastră sau prin curier la ușa casei sau a serviciului dumneavoastră dacă alegeți Poșta Rusă, comanda va fi livrată la Sucursală; serviciul postal. (La confirmarea comenzii, managerul magazinului vă va oferi cel mai apropiat punct de ridicare și vă va spune cum să primiți comanda cât mai curând posibil).

3.5. După ce ați decis metoda de livrare, faceți clic pe butonul „Metoda de livrare selectată”.


În acest caz, valoarea comenzii este de peste 5.000 de ruble, deci pentru această regiune costul de livrare la punctele de preluare va fi gratuit.

3.6. După ce ați ales o metodă de livrare și ați calculat costul de livrare, faceți clic pe butonul „Plasați o comandă” și treceți la pasul următor de plasare a unei comenzi.


3.7. Dacă sunteți deja înregistrat, confirmați-vă contul făcând clic pe butonul „Autentificare”. Dacă nu v-ați înregistrat încă, puteți trece imediat la înregistrare în secțiunea „Client nou” sau puteți plasa o comandă ca oaspete - atunci managerul magazinului se va înregistra în momentul confirmării comenzii.


3.8. Vă rugăm să indicați metoda de livrare și adresa dacă ați ratat acest articol mai devreme. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să le indicați în comentariile la comanda dumneavoastră. Apoi faceți clic pe butonul „Plasați comanda”.


3.9. Felicitări! Comanda dvs. a fost plasată cu succes. Așteptați ca managerul să vă sune pentru a vă confirma comanda. Dacă aveți întrebări, asigurați-vă că le puneți unui angajat al magazinului.



4. Controlăm onorarea comenzilor

Procesul de producție, ambalare și expediere a unei comenzi poate să nu fie întotdeauna de interes pentru dvs. ca cumpărător. Dar uneori este important să știți în ce stadiu se află comanda: este în set sau a fost deja trimisă, ce serviciu de livrare a fost trimis și care este numărul de urmărire a coletului.

Pentru a face acest lucru, toți cumpărătorii înregistrați în secțiunea „Comenzile mele” le pot vedea pe toate informatii detaliate conform comenzilor tale.

4.1. Secțiunea „Comenzile mele” conține o listă cu toate comenzile finalizate din contul dvs.


4.2. Faceți clic pe o comandă pentru a vedea toate detaliile comenzii.


A MERAT CEVA CÂND ȚI PLASIAȚI COMANDA? Nu vă faceți griji!

Scrie-ne la zakaz@site sau lăsați o solicitare în consultantul online din partea stângă jos a site-ului.

Vă mulțumim că ați citit instrucțiunile noastre.

Acum puteți plasa cu ușurință comenzi pe site-ul magazinului nostru online

Doar utilizatorii înregistrați pot plasa o comandă. Conectați-vă la contul personal folosind datele de conectare sau dacă este prima dată când sunteți la noi. Înregistrarea nu va dura mai mult de 2 minute.

2. Adăugați produsul în coș

În cardul produsului care vă place, selectați dimensiunea corespunzătoare și faceți clic pe butonul "Adaugă in coş".


Pentru a selecta dimensiunea, plasați cursorul peste dimensiunea care vă interesează pentru a vedea corespondența cu dimensiunea rusă sau utilizați linkul „Decide-ți mărimea”.


3. Du-te la coș

Pentru a continua să plasați comanda, trebuie să mergeți la „Coș”. Acest lucru se poate face în 2 moduri:

    Apăsați butonul „Mergi la coș”în cardul produsului, după ce îl adăugați în „Coș”


    Făcând clic pe butonul „Coșul meu” din colțul din dreapta sus al site-ului. Când treceți cursorul peste această pictogramă, veți vedea informații despre ce produse se află în „Coș”, iar când faceți clic pe el, veți merge la „Coș” în sine.


4. Verificați comanda

În „Coș”, la primul pas al plasării unei comenzi, puteți: să vă verificați comanda, să modificați cantitatea produsului dacă este necesar, să modificați dimensiunea articolului selectat, să puneți produsul în secțiunea „În așteptare” pentru mai târziu plasând o comandă sau ștergeți produsul dacă vă răzgândiți în privința comenzii lui.


Dacă aveți un cod promoțional care trebuie introdus manual, introduceți-l în câmpul gol și faceți clic pe butonul „Aplicați codul promoțional”.


5. Selectați metoda de livrare și adresa.

Alegeți o metodă de livrare convenabilă pentru dvs., disponibilă în regiunea dvs.

5.1 Livrare la punctul de preluare

Vă puteți ridica singur comanda de la un punct de ridicare convenabil pentru dvs.

Avem peste 850 de puncte de ridicare cu cabine de probă confortabile, unde puteți proba produsele comandate înainte de a cumpăra.

Folosind butonul „Adăugați un punct de preluare” Puteți alege un punct de ridicare în orașul dvs. pentru livrare.


5.2 Livrare prin curier

Curierii noștri vă vor livra comanda la adresa dumneavoastră și vă vor aștepta în timp ce încercați articolele. Daca produsul nu ti se potriveste, il poti returna imediat curierului.

Magazinul nostru online oferă livrare prin curier în majoritatea localităților. Livrarea în locații îndepărtate este efectuată de Poșta Rusă.

Pentru a specifica adresa de livrare, utilizați butonul „Adăugați adresa”.


Pentru a continua să plasați comanda, faceți clic pe butonul „Continuați”.

5.3 Livrare la un dulap de colete

Îți poți ridica comanda la un moment convenabil pentru tine de la cel mai apropiat oficiu poștal, fără să stai la coadă.

Pentru a selecta un dulap pentru colete, apăsați butonul „Adăugați un dulap pentru pachete”.


Pentru a continua să plasați comanda, faceți clic pe butonul „Continuați”.

6. Selectați o formă de plată

Alege o metodă de plată convenabilă pentru tine dintre cele oferite.


7. Finalizați comanda

Faceți clic pe butonul „Pune o comandă”, pentru a-și finaliza designul.


8. Plasați o comandă cu 1 clic

În primul pas al plasării unei comenzi, puteți plasa o comandă cu 1 clic fără a trece la următorii pași ai coșului, ceea ce vă va ajuta să economisiți timp atunci când plasați o comandă.

Pentru confortul dvs., selectăm automat ultima adresă selectată și metoda de plată.


Felicitări, comanda dumneavoastră a fost confirmată!

Comanda va fi confirmată automat pentru livrare. Veți primi un e-mail și comanda dvs. va apărea în secțiunea „Comenzile mele” a Contului dumneavoastră personal.

Dacă trebuie să plasați o comandă Informații suplimentare, te vom contacta.

Puteți urmări toate informațiile despre livrarea comenzii dvs. în secțiunea „Livrările mele” a Contului dumneavoastră personal.

Salutări dragă cititoare. Acest articol se adresează celor care au auzit, citit și chiar s-au uitat mult pe site-urile magazinelor online, dar încă nu s-au hotărât să facă o achiziție. Site-uri de vânzare astăzi număr mareși am scris despre asta într-un articol separat. Dacă ești interesat, poți începe de acolo.

Procesul de cumpărături nu este deloc complicat. Folosind același algoritm, puteți face achiziții în orice magazin online, nu numai în propria țară, ci în întreaga lume. Astăzi ne vom uita la procedura din magazinul Ozon.ru. Acesta este un magazin online foarte renumit de unde poți cumpăra aproape orice: mâncare, haine, electronice, bilete de avion... Această listă este imposibil de finalizat.

Cum se face o achiziție într-un magazin online

După ce ați citit această instrucțiune, vă veți familiariza cu cum să vă înregistrați pe site, cum să selectați și să plătiți bunurile. Deci, să facem prima noastră achiziție în magazinul online Ozon.ru pas cu pas.

Accesați site-ul magazinului

Puteți merge la magazin făcând clic pe imaginea de mai jos (se deschide într-o fereastră nouă)

Sau în bara de adrese a browserului, introduceți numele site-ului Ozon.ru cu litere latine și apăsați Enter (vezi figura de mai jos). La tastare, în fereastra derulantă vor apărea linii, printre care va fi o linie cu numele site-ului. Puteți să faceți clic liber pe el fără să introduceți singur numele site-ului până la sfârșit. Pagina principală a site-ului ar trebui să se deschidă. Sau puteți merge la magazin folosind acest link Ozon.ru (se deschide într-o fereastră nouă)

Accesați site-ul magazinului Ozon.ru

Înregistrare și cont personal

Pentru a face cumpărături este necesară înregistrarea pe site-ul magazinului. Această procedură este rapidă și nu vă va lua mult timp. Înregistrarea este necesară pentru a finaliza tranzacțiile și a urmări tranzacțiile cu mărfuri. Veți putea urmări toate achizițiile dvs. în contul personal. Va fi necesar un e-mail pentru înregistrare. Dacă nu îl aveți, iată instrucțiunile.

Pentru a vă înregistra pe Ozon.ru, faceți clic pe pictograma Omul din partea de sus a paginii (vezi imaginea de mai jos).


Înregistrare pe Ozon.ru prin Contul personal

Apoi, selectați linia Cont personal și găsiți-vă imediat pe pagina de conectare a magazinului online. Dar din moment ce nu suntem înregistrați aici, facem clic pe comutatorul la poziție Este prima dată când comand(vezi poza de mai jos).


 Conectați-vă la magazinul online sub dvs cont

Acum apăsați butonul Continuași procedați direct la înregistrarea contului dvs. personal în magazinul online. Trebuie să completați toate câmpurile fără erori.

În câmpul E-mail trebuie să introduceți căsuța poștală completă (aceasta constă din două părți separate de @ ). În câmpuri ParolăŞi Repetați parola trebuie să introduceți aceeași combinație de simboluri și numere. Lungimea minimă a parolei este de 6 caractere. Notează-ți detaliile de înregistrare în caiet pentru a nu le uita.

Nu folosiți parola de e-mail. Parola dvs. ar trebui să fie aici.


Înregistrare. Completarea datelor.

După ce ați introdus toate datele, apăsați butonul Continua. Dacă înregistrarea are succes, veți vedea o pagină care vă mulțumește pentru înregistrare.

A mers ceva prost?! Faceți clic pe această linie pentru a afla motivul

Dacă ați făcut o greșeală când ați introdus adresa de e-mail sau parola, înregistrarea nu va avea loc. Va trebui să corectați erorile. Poate apărea următoarea fereastră


Confirmare că nu sunteți robot

Nu-ți face griji, nu s-a întâmplat nimic rău. Acest lucru a funcționat pentru a proteja site-ul de înregistrările în masă care ar putea programe speciale(roboți). Trebuie să demonstrezi că ești om. Faceți clic pe pătrat Nu sunt un robot. Apoi, trebuie să finalizați sarcina care apare pe ecran. De exemplu, așa mi s-a întâmplat.


Captcha. Protecție împotriva roboților de pe site

Trebuie să selectați toate pătratele în care se află obiectul dorit. Aruncă o privire mai atentă. Această soluție poate fi efectuată de mai multe ori.

Selectarea unui produs de cumpărat

Ei bine, înregistrarea a fost finalizată. Acum hai să mergem la cumpărături.

Să cumpărăm cartea „Cronicile din Narnia” într-o ediție cadou din acest magazin. Site-ul magazinului nostru este deja deschis. Și trebuie să găsim secțiunea de carte.

Există un buton în partea de sus Toate secțiunile. Faceți clic pe el pentru a extinde lista completa secțiuni ale magazinului. Trecând cursorul peste oricare dintre ele, faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului pentru a intra acolo. Selectez o secțiune Cărți.

Dacă știți dinainte ce carte doriți să cumpărați, puteți indica imediat autorul și titlul în fereastra de căutare a magazinului. Dacă încă te gândești la alegerea ta, coloana din stânga te va ajuta să restrângi căutarea. De exemplu, vreau să cumpăr o carte cadou pentru un copil. Selectarea unei secțiuni Copii și părinți. Eu aleg mai jos Ficţiune. Dau clic pe intrare cu butonul stâng al mouse-ului și mă regăsesc pe pagina corespunzătoare.

Vă puteți referi din nou la coloana din stânga. Aici găsiți autorul de care aveți nevoie sau genul preferat, puteți specifica cărți pentru o anumită vârstă sau editorul preferat etc. Trec la sectiune Literatură după vârstă - 11-14 ani. Următorul Ediții și seturi cadou – Decorare cadouși alege cartea care îmi place - Cronicile din Narnia. ( Nu vă fie teamă să intrați în diferite secțiuni, puteți oricând să reveniți făcând clic pe săgeata din stânga din panoul de sus.)


Făcând clic pe poză, vezi informații detaliate despre carte: format de publicație, an apariție, descriere. Mai jos sunt recenzii și recenzii.

Atenție! Cărțile pot fi vândute și electronic. Apoi trebuie doar să-l descărcați și nu veți primi o versiune pe hârtie.

Dacă ceva nu vă este clar, există o secțiune mai jos Ajutor. Poate că acolo vei găsi răspunsul la întrebarea ta.


Plasarea unei comenzi

Am decis să cumpăr cartea „Cronicile din Narnia” și să dau clic pe butonul Adaugă in coş. Lângă cuvânt Coş a apărut un 1 în colțul de sus. Aceasta afișează cantitatea articolului selectat.

Pe această pagină (vezi imaginea de mai jos) trebuie să clarificați câteva informații despre livrare și plată. Totul aici este simplu și clar. Introduceți numărul de telefon pentru a urmări starea comenzii prin SMS. In sectiunea Livrare selectează-ți localitatea. Introduceți dvs Cod poștal si titlu decontare va fi detectat automat.

Atenţie! Dacă nu există puncte de livrare în orașul dvs., atunci cea mai ieftină metodă de livrare este Ridicare nu vor fi disponibile.

Faceți clic pe metoda de livrare convenabilă pentru dvs. și completați informații suplimentare: stradă, casă, apartament.

Plasarea unei comenzi pe Ozon.ru

Plata mărfurilor este posibilă prin orice mijloace disponibile online. În mod implicit, vi se solicită să efectuați o plată prin card bancar, dar puteți schimba metoda de plată făcând clic pe butonul corespunzător.

Dacă alegi Ridicare, atunci opțiunea de plată este disponibilă la primirea mărfii la punctul de emitere.

Deci, verificăm toate datele și facem clic pe butonul Confirmați comanda.

Apare o pagină cu un mesaj despre comanda efectuată și numărul acesteia. Folosind numărul, puteți urmări mișcarea mărfurilor către oficiul poștal. Dacă primiți comanda la un punct de ridicare, trebuie să furnizați numărul la primire.

La adresa ta de e-mail și telefon mobil Veți primi un mesaj de memento despre comanda dvs.

Am făcut o achiziție într-un magazin online. Poate că în timp interfața magazinului se va schimba și veți observa diferențe în capturi de ecran. Dar procedura va rămâne aceeași și nu vă va fi dificil să faceți o achiziție folosind aceste instrucțiuni. Cumpărături fericite!

Dragă cititor! Ai urmărit articolul până la sfârșit.
Ai primit un răspuns la întrebarea ta? Scrie câteva cuvinte în comentarii.
Dacă nu ați găsit răspunsul, indicați ceea ce căutați.

Astăzi, oamenii încearcă din ce în ce mai mult să cumpere bunuri din magazinele online. Această tendință se explică prin următoarele motive:

  • Element în magazin online mai ieftin decât la punctele obișnuite de vânzare;
  • În unele cazuri, este posibil să primiți transport gratuit;
  • O gamă largă de produse;
  • Puteți obține sfaturi sunând la magazinul online.

Atunci când cumpără bunuri de la magazinele obișnuite de vânzare cu amănuntul, oamenii de multe ori nu știu cum să comande bunuri dintr-un magazin online. Articolul nostru prezintă instrucțiuni detaliate a acestui proces.

Înregistrare în sistemul magazinului online

Înainte de a începe să alegeți un produs, multe magazine online vă cer să vă înregistrați în sistemul lor. Dar trebuie să rețineți că înregistrarea este posibilă și direct în timpul procesului de plasare a comenzii. Trebuie să introduceți:

  • numărul de telefon;
  • adresa de domiciliu, inclusiv codul poștal al orașului sau al districtului (dacă aveți adresa de livrare);
  • vârstă;
  • e-mail;
  • parola dvs. (puteți găsi orice parolă).

După ce v-ați înregistrat, este posibil să primiți un e-mail de confirmare a înregistrării. Sarcina dvs. este să urmați linkul furnizat în scrisoare și veți fi dus pe site-ul magazinului online.

Catalog magazin online

În directorul virtual puteți obține următoarele informații:

  • Descrierea detaliată a produsului care vă interesează;
  • Aflați cu ce produse sunt achiziționate articolele dvs.

Selectarea produsului

Puteți selecta produsele în două moduri:

  1. Introduceți numele produsului dorit în bara de căutare;
  2. Pe pagina de start selectați categoria care vă interesează și selectați produsele necesare.

Dacă găsiți rapid produsul de care aveți nevoie, adăugați-l în coș. Pentru a face acest lucru, urmați linkul către pagina produsului și faceți clic pe butonul „Adaugă în coș”. Articolul dvs. va fi adăugat automat în coș și puteți continua cumpărăturile.

Când selectați un produs, pentru a vizualiza articolele selectate, accesați secțiunea coș făcând clic pe butonul corespunzător.

Coş

Un coș de cumpărături este geanta ta virtuală în care colectezi bunurile necesare. În ea puteți:

  1. Vizualizați produsul pe care l-ați selectat;
  2. Creșteți sau micșorați numărul de unități achiziționate. După aceasta, asigurați-vă că faceți clic pe butonul „Recalculați” și veți primi costul final al mărfurilor;
  3. Aflați costul total al comenzii dvs.;
  4. Ștergeți o comandă dacă din anumite motive nu o puteți plasa;
  5. Continuați cumpărăturile dacă doriți să cumpărați un alt produs;
  6. Plasați o comandă.

Plasarea unei comenzi

Când plasați o comandă online, trebuie să faceți următoarele:

  1. Verificați produsul pe care l-ați ales și costul total;
  2. Alegeți o opțiune de livrare convenabilă pentru dvs.:
    • Ridicare: ridicare într-un magazin sau depozit (dacă magazinul online are o astfel de oportunitate);
    • Prin curier: Serviciul de curierat vă va livra mărfurile la un moment și un loc convenabil pentru dvs., dar poate percepe o taxă pentru serviciile lor. Dacă un magazin online are condiții în care poți primi bunuri gratuit, atunci un reprezentant al magazinului online va acoperi aceste costuri.
    • Prin colet postal: Veți primi comanda la oficiul poștal.

Dacă doriți să comandați bunuri online, puteți alege o opțiune de plată convenabilă pentru dvs.:

  1. Ramburs la livrare, adica platiti dupa primirea comenzii;
  2. Plata anticipata - platiti in avans costul comenzii prin banca.

Citiți cu atenție condițiile de returnare a mărfurilor dacă acestea sunt de o calitate necorespunzătoare.

După ce ați verificat toate datele, puteți trimite comanda în siguranță. Pe e-mail, specificat in timpul inregistrarii, veti primi un email de confirmare a comenzii dumneavoastra. După aceasta, managerii magazinului online vă pot contacta pentru a confirma detaliile comenzii.

Primirea unei comenzi

Puteți primi comanda în funcție de opțiunea de livrare aleasă. Despachetați cu atenție și verificați mărfurile la primire, deoarece dacă nu faceți acest lucru, atunci va fi dificil să faceți reclamații împotriva companiei de livrare. Daca observi ca produsul este de proasta calitate, ai dreptul sa-l returnezi imediat la curier sau la magazin.

  1. Dacă un client a comandat un produs într-un magazin online, atunci pentru a crea următoarea comandă după ceva timp, ar trebui să meargă pe site, să-și introducă datele de conectare și parola (cu condiția ca aceste date să nu fie salvate automat). Astfel el va fi dus la pagina sa de magazin virtual și va putea începe să selecteze produse.
  2. Când plasați o nouă comandă, puteți modifica opțiunile de livrare și plată.
  3. Clienții obișnuiți înregistrați pot comanda bunuri online în magazin cu reduceri.
  4. Comanda de produse în magazinele online nu este doar simplă, ci și foarte convenabilă, deoarece toate înregistrările au loc online și durează puțin.