Sistem de adresare public multicanal. Sistem automat de notificare telefonică a populației în caz de urgență. Caracteristicile funcționale ale sistemelor de avertizare

05.06.2020

Dispozitiv de notificare vocală, două canale de 10 W, până la 5 mesaje cu durata de 38 s, control prin RS-485 sau de la un releu. Alimentare de la 220 V. Posibilitate de instalare a unei baterii de 7 Ah. De la minus 10 la +55°С

Conceput pentru a difuza informații vocale preînregistrate despre acțiunile menite să asigure siguranța în caz de incendiu și alte urgențe.

Dispozitivul de alarmă vocală „Rupor” în capabilitățile sale aparține grupului 3 conform clasificării NPB 77-98. Când utilizați autonom interfoane sistemele pot fi construite pe baza dispozitivului „Horn”, care va fi clasificat în grupa 4.

Dispozitivul poate fi pornit în modul de transmitere a semnalului de alertă la comandă de la controlerul de rețea al sistemului Orion (stația de lucru Orion, PKU S2000M) sau de la un panou de control (sau unitate de releu) a altui sistem alarma de incendiu; fie in modul manual
Dispozitivul funcționează atât ca parte a ISO Orion, cât și independent de acesta.
Când se utilizează dispozitivul ca parte a sistemului Orion, acesta este controlat prin intermediul linie cu două fire Comunicare RS-485
Dacă dispozitivul este utilizat independent de sistemul Orion, acesta este controlat prin încălcarea uneia dintre buclele de alarmă încorporate în dispozitiv; încălcarea fiecăreia dintre buclele de alarmă corespunde propriului scenariu de notificare
Dispozitivul oferă programarea unui număr de parametri: întârzierea notificării, timpul de notificare, pauze între mesajele vocale, preambulul notificărilor vocale (semnal audio pentru a atrage atenția), mesajele vocale în sine, precum și prioritatea notificărilor
Dispozitivul are capacitatea de a reda mai multe mesaje vocale în funcție de prioritățile acestora (întreruperea unei notificări de către alta - prioritate mai mare, redare secvențială a mesajelor cu aceeași prioritate); această oportunitate poate fi folosit pentru a face modificări în procedura de evacuare a personalului (de exemplu, dacă un incendiu se extinde la una dintre ieșirile de urgență)
Modulele acustice (AM) sunt folosite ca elemente executive ale notificărilor vocale
Controlul deschiderii carcasei dispozitivului, controlul canalelor de notificare și alimentare
Indicarea stării dispozitivului: starea canalelor de notificare, starea buclelor de alarmă interne, starea alimentării dispozitivului etc.
Disponibilitatea modului de autotestare
Posibilitatea de blocare a comenzilor folosind un lacăt

SPECIFICAȚII TEHNICE

Tensiune de alimentare AC - 220V/50 Hz
Tensiunea sursei de alimentare de rezervă încorporată este de 12V
Timpul de funcționare al dispozitivului de la sursa de alimentare de rezervă încorporată în modul de așteptare, nu mai puțin de 24 de ore
Timpul de funcționare al dispozitivului de la sursa de alimentare de rezervă încorporată în modul de alertă, nu mai puțin de 2,5 ore
Durata totală a unuia sau mai multor mesaje vocale diferite, nu mai puțin de 38 s
Număr de mesaje vocale - până la 5
Gama de frecvențe reproduse de notificare vocală (de-a lungul căii electrice) este de la 100 la 9000 Hz, cu o neuniformitate de cel mult 3 dB
Număr de canale de notificare - 2 paralele
Puterea nominală de ieșire a amplificatorului pentru un canal este de 10 W
Rezistența nominală a AM conectat, nu mai puțin de 4 ohmi
Rezistența liniilor care conectează dispozitivul la AM nu este mai mare de 3 ohmi
Număr bucle de alarmă - 4 buc.
Timp de întârziere a pornirii alertei - 0 până la 2 ore în trepte de 1 s
Setarea timpului de alertă - de la 1 s la 2 ore sau fără limită de timp
Dimensiuni totale, nu mai mult de -310x254x95 mm
Greutatea dispozitivului cu acumulator AKB-7, nu mai mult de 8 kg (bateria trebuie comandată separat)

Parametri tehnici:

Putere nominală pe canal (W): 10
Producator: Bolide
Capacitatea bateriei interne: 7
Numar de baterii interne: 1
Standard de linie de alarmă: 4 ohmi
Tip de alimentare: 12 V

Consultatii echipamenteÎntrebare nouă

Pune o întrebare unui specialist despre dispozitivul de alarmă vocală Horn

Întrebare de la: Alexandru

Bună ziua, este planificată instalarea unui dispozitiv Horn la fața locului, dar principalele caracteristici ale dispozitivului nu indică tipul de module acustice compatibile cu acest dispozitiv, precum și tensiunea de ieșire la bornele de ieșire1 și de ieșire2.

Răspuns de: Boris Kuzmin Bună ziua, sunt indicate rezistența rezultată a acestor module și puterea de ieșire: cel puțin 4 ohmi și 10 wați pe canal. Pe baza acesteia, sunt selectate module.

Corn - sistem automat de notificare vocală prin canale de comunicare vocală. Scop - notificare vocală automată multicanal pe canalele de comunicare telefonică a unui număr mare de abonați.

Functionalitate:

declanșează alertă:
- prin interfata software(prin apăsarea unui buton sau conform unui program),
- prin apăsarea unui buton de pe telecomandă (până la 7 butoane de activitate),
- de la distanță prin comandă de la alt sistem de avertizare sau telefon (cod DTMF);
notificare simultană prin 8 sau mai multe canale telefonice sau GGS;
integrare cu baze de date de adrese;
înregistrați un mesaj folosind un microfon;
generarea unui mesaj folosind sintetizatorul de vorbire încorporat pe baza textului introdus;
stabilirea priorităților în lista abonaților notificați;
generarea și utilizarea șabloanelor standard de sarcini;
crearea unei cozi de sarcini bazate pe prioritate;
suspendarea sarcinii;
menținerea unei baze de date cu mesaje standard;
repetarea ciclică a unui mesaj vocal la notificare;
determinarea faptului de notificare a unui abonat specificat de către PIN-ul individual sau general introdus de abonat (cod DTMF);
înregistrarea răspunsului abonatului notificat;
prezentarea rezultatelor alertelor și semnalarea în timp real a sfârșitului ciclului de alertă;
generarea de rapoarte în conformitate cu prioritățile sarcinilor și listelor;
compilarea rapoartelor statistice pe baza rezultatelor alertelor, printare, suport pentru editorul de formulare de raportare.

Caracteristici distinctive:

posibilitatea de reglare software flexibilă a numărului de canale de notificare active;
determinarea fiabilă a notificării unui abonat specificat folosind un PIN individual sau general introdus de abonat și înregistrarea răspunsului abonatului;
lucrul cu canalele de comunicație printr-o unitate de comutare gestionată în modul de așteptare (nu sunt necesare linii dedicate separate pentru canalele de alertă; când funcționează în modul de alertă, abonații interni de pe aceste linii sunt deconectați doar pe durata alertelor);
viteză mare de notificare: atunci când utilizați opt canale - 80-100 de abonați în cel mult 10 minute.

Set de tunuri autopropulsate compus din:

Placă electronică de intrare/ieșire STC-H249-01/Н248
Software-ul sistemului de avertizare claxon pe N linii telefoniceși zone N ale GHS, 1 canal de sinteză (două voci)
Bloc de comutare
Set de cabluri de conectare
Microfon
Documentatie pe CD
Cheie protectie electronica USB HASP

Note:

Sistemele de alarma pentru un numar mai mare de canale sunt formate pe baza de placi cu 4 si 8 canale si modemuri GSM.
PC cu caracteristici nu mai rele: CPU cu 2 nuclee, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
Pretul kit-ului nu include PC si periferice. Este posibilă furnizarea sistemelor în versiuni standard, industriale și mobile.
Este posibil să vindeți software ca parte a unui complex agro-industrial. În acest caz, la costul software-ului se adaugă TVA-ul.

Corn - sistem automat de notificare vocală prin canale de comunicare vocală. Scop - notificare vocală automată multicanal pe canalele de comunicare telefonică a unui număr mare de abonați.

Functionalitate:

declanșează alertă:
- prin interfața software (prin apăsarea unui buton sau conform unui program),
- prin apăsarea unui buton de pe telecomandă (până la 7 butoane de activitate),
- de la distanță prin comandă de la alt sistem de avertizare sau telefon (cod DTMF);
notificare simultană prin 8 sau mai multe canale telefonice sau GGS;
integrare cu baze de date de adrese;
înregistrați un mesaj folosind un microfon;
generarea unui mesaj folosind sintetizatorul de vorbire încorporat pe baza textului introdus;
stabilirea priorităților în lista abonaților notificați;
generarea și utilizarea șabloanelor standard de sarcini;
crearea unei cozi de sarcini bazate pe prioritate;
suspendarea sarcinii;
menținerea unei baze de date cu mesaje standard;
repetarea ciclică a unui mesaj vocal la notificare;
determinarea faptului de notificare a unui abonat specificat de către PIN-ul individual sau general introdus de abonat (cod DTMF);
înregistrarea răspunsului abonatului notificat;
prezentarea rezultatelor alertelor și semnalarea în timp real a sfârșitului ciclului de alertă;
generarea de rapoarte în conformitate cu prioritățile sarcinilor și listelor;
compilarea rapoartelor statistice pe baza rezultatelor alertelor, printare, suport pentru editorul de formulare de raportare.

Caracteristici distinctive:

posibilitatea de reglare software flexibilă a numărului de canale de notificare active;
determinarea fiabilă a notificării unui abonat specificat folosind un PIN individual sau general introdus de abonat și înregistrarea răspunsului abonatului;
lucrul cu canalele de comunicație printr-o unitate de comutare gestionată în modul de așteptare (nu sunt necesare linii dedicate separate pentru canalele de alertă; când funcționează în modul de alertă, abonații interni de pe aceste linii sunt deconectați doar pe durata alertelor);
viteză mare de notificare: atunci când utilizați opt canale - 80-100 de abonați în cel mult 10 minute.

Set de tunuri autopropulsate compus din:

Placă electronică de intrare/ieșire STC-H249-01/Н248
Software de sistem de adresare claxon pentru N linii telefonice și N zone GHS, 1 canal de sinteză (două voci)
Bloc de comutare
Set de cabluri de conectare
Microfon
Documentatie pe CD
Cheie electronică de securitate USB HASP

Note:

Sistemele de alarma pentru un numar mai mare de canale sunt formate pe baza de placi cu 4 si 8 canale si modemuri GSM.
PC cu caracteristici nu mai rele: CPU cu 2 nuclee, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
Pretul kit-ului nu include PC si periferice. Este posibilă furnizarea sistemelor în versiuni standard, industriale și mobile.
Este posibil să vindeți software ca parte a unui complex agro-industrial. În acest caz, la costul software-ului se adaugă TVA-ul.

Descriere

Notificare automată vocală și text prin canale telefonice, celulare, radio și difuzor.

Avantajele sistemului:

Ușor de implementat și scalabil
De mare viteză notificări către 100 de abonați în 7 minute prin 8 canale cu o durată a mesajului de 30 de secunde
Notificarea garantată a abonaților cu confirmarea faptului notificării în diverse moduri
Sinteza vorbirii ruse corespunde clasei de cea mai înaltă calitate în ceea ce privește inteligibilitatea silabică, naturalețea și recunoașterea vorbirii în conformitate cu GOST R 50840-95
Compatibil cu echipamentele de avertizare P-160, P-164, P-166VAU (Rusia) și ProCom GmbH (Germania)
Certificat de compatibilitate cu pachetul software de management al întreprinderii 1C
Sistemul Horn este recomandat de Centrul Nord-Vest al Ministerului Situațiilor de Urgență pentru instalare în diviziile structurale ale Ministerului Situațiilor de Urgență.

Principalele domenii de aplicare ale sistemului:

Notificarea de urgență a angajaților întreprinderii și a publicului cu privire la o situație de urgență
Adunarea personalului
Informarea clienților despre servicii
Informarea consumatorilor despre datorii și condițiile de plată
Sesizarea în cazurile de pătrundere în teritoriu și încălcare a perimetrului

Functionalitate:

notificare vocală prin linii fixe și mobile comunicare telefonică;
notificare vocală automată prin echipament GGS (până la 3 zone de notificare);
trimiterea de mesaje text prin SMS și e-mail;
notificare către abonați telefoane mobile prin operatorul „dvs.” GSM;
generarea de mesaje vocale personale folosind tehnologia de sinteză a vorbirii rusă VitalVoiceTM;
5 voci de sinteză a vorbirii rusești VitalVoiceTM;
lucrul cu canale de comunicație printr-o unitate de comutare gestionată în modul de așteptare (nu sunt necesare linii dedicate separate pentru canalele de avertizare);
monitorizarea constantă a stării canalelor de notificare (liber/ocupat/întrerupt);
filtrați numerele de telefon care trec prin canal folosind un șablon de număr;
instalarea separată a programului de lucru pentru fiecare canal de notificare;
conectarea oricărei sarcini de notificare la un număr de canal sau la un grup de canale telefonice;
stabilirea priorităților de notificare pentru abonați după tipul de număr (mobil, afaceri etc.);
notificare forțată asupra tuturor numere de telefon;
stabilirea priorităților de notificare și construirea scenariilor de sarcini în funcție de prioritate;
lansarea de la distanță a sarcinilor: telecomandă, adresă IP, DTMF, SMS;
transmiterea garantată a mesajelor către fiecare abonat de la începutul frazei până la sfârșit;
statistici detaliate ale funcționării sistemului;
înregistrarea sonoră a sesiunii de notificare;
Menținerea unei baze de date cu mesaje standard.

Caracteristici funcționale sisteme de avertizare:

Parametru	Corn	Corn.BLITZ
Canale de date	FXS/FXO,GSM, e-mail,l difuzor, posturi de radio	VoIP: SIP, H.323, GSM, e-mail, difuzor
	sinteza vorbirii, fișier audio, înregistrare cu microfon	sinteza vorbirii, fisier audio, inregistrare microfon, inregistrare telefonica
Recunoașterea discursului rus continuu		Interacțiunea vorbirii (întrebare-răspuns)
Mesaje text	e-mail (SMTP), SMS (modem GSM)	e-mail (SMTP), SMS (gateway GSM sau SMPP)
Declanșarea de la distanță a unei alerte	Telecomandă, telefon (DTMF), Ethernet, SMS, după descărcarea fișierului XLS	interfață web, prin telefon (DTMF), după descărcarea fișierului CSV
Munca programata	planificator, lucru în ciclu	programator (fusuri orare), pornire întârziată
Repetarea ciclică a unui mesaj vocal	de până la 5 ori	de până la 10 ori, prin cerere DTMF de până la 9 ori
Formare mesaje personale
Confirmarea notificării de la abonat	Cod DTMF (de grup, personal), înregistrare audio a răspunsului, SMS cu cod de confirmare	ora mesajului ascultat, marcajul în mesajul vocal, codul personal DTMF, înregistrarea sunetului sesiunii de notificare
Raport de alertă	Raport HTML, raport Excel	formular web, raport CSV
Scenarii post-alerta	Repetați mesajul în mod ciclic, confirmare DTMF, terminați apelul	repetare mesaj (DTMF), confirmare (DTMF), respingere (DTMF), transmitere (DTMF)
Importul unei liste de abonați	fișiere XLS	fișiere CSV
Interfața operatorului	aplicație Windows	interfata web
Compatibilitate cu sistemul de operare	Windows 10 32/64 de biți	Linux CentOS

Domeniul de livrare sistem multicanal notificare automată prin canale de comunicație și rețele de date STC-L250 *:

Opțiunea 1. Software:

Software de sistem de sonorizare pentru 2 zone GGO, 1 canal de sinteză (două voci)

Opțiunea 2. Complex hardware-software (HSC)**:

Placă electronică de intrare/ieșire STC-H249-01/Н248.1
Software de sistem de sonorizare pentru 4 sau 8 linii telefonice și 2 zone GHS, 1 canal de sinteză (două voci)
Bloc de comutare
Set de cabluri de conectare
Microfon
Documentatie pe CD
Cheie electronică de securitate USB HASP

* PC cu caracteristici nu mai rele: CPU cu 2 nuclee, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Pretul kit-ului nu include PC si periferice. Este posibilă furnizarea sistemelor în versiuni standard, industriale și mobile.
Este posibil să vindeți software ca parte a unui complex agro-industrial. În acest caz, la costul software-ului se adaugă TVA-ul.

În conformitate cu cerințele de siguranță Microsoft Windows, introdus începând cu versiunea 1607.

Această versiune a modulului pentru trimiterea de mesaje SMS acceptă lucrul cu modemuri industriale de producție internă - iRZ TU32, înlocuind modemurile Airlink GL6110 întrerupte produse de compania americană Sierra Wireless. În același timp, se menține compatibilitatea totală cu modelele furnizate anterior, ceea ce garantează protecția investițiilor investite anterior.

Actualizări de funcționalități

Pe lângă cel principal, sistemul implementează un algoritm auxiliar pentru procesarea notificărilor în funcție de priorități. Spre deosebire de modul principal, în care prioritatea abonatului determină ordinea în care este chemat în încercarea de alertă, algoritm suplimentar determină ordinea apelurilor pe parcursul întregii sesiuni. Astfel, sistemul va încerca să apeleze abonatul cu prioritate până la epuizarea limitei de încercări permise și numai atunci va proceda la apelarea abonatului cu o prioritate mai mică. Algoritmul auxiliar este interesant în situațiile în care nu faptul de a anunța numărul maxim de abonați este important, ci livrarea de informații către funcționari în ordinea priorității.

Pe lângă sinteza automată a mesajelor vocale în limba rusă, a devenit posibilă notificarea în kazah cu vocea lui Asel produsă de MDG. Localizarea interfeței și posibilitatea de a trimite mesaje SMS în limba kazahă nu sunt furnizate momentan.

Rupor 1.5 a extins capacitatea de a configura parametrii pentru interacțiunea cu gateway-urile de voce GSM producători terți, luând în considerare caracteristicile individuale ale interfețelor lor telefonice.

2017: Horn.BLITZ

Un sistem conceput pentru livrarea promptă a mesajelor vocale și text mesaje informative, precum și efectuarea de sondaje în masă sub formă de dialog în modul automat prin diverse canale de comunicare.

Software-ul Rupor.BLITS este inclus în Registrul unificat al programelor rusești pentru calculatoare electronice și baze de date al Ministerului Comunicațiilor (Reg. N1959).

Aplicatii:

Informații personalizate pentru clienți despre starea unui cont individual, prezența datoriilor, momentul și procedura de rambursare a împrumutului, o amintire a necesității plății în timp util.
Notificarea în masă a populației și a angajaților organizațiilor despre incidente de urgență.
Informarea angajaților organizațiilor despre incidentele din întreprindere.
Apelare proactivă către clienți cu transfer de apeluri către operatorii centrelor de contact.
Monitorizarea relevanței informațiilor de contact furnizate de clienți.
Informarea consumatorilor companiilor de vânzări de energie, utilităților de apă, locuințelor și serviciilor comunale, furnizorilor de internet despre accidente și întreținere de rutină online.
Publicitate pentru bunuri si servicii, marketing telefonic.
Anchete sociologice și anchete pentru monitorizarea calității serviciului.

Functionalitatea sistemului:

Până la 120 de sesiuni de interacțiune vocală simultană.
Până la 400 de apeluri telefonice simultane cu înregistrarea răspunsului.
Dezvoltat sistem de separare a drepturilor utilizatorului.
Posibilitatea de a trimite mesaje text scurte (SMS) prin protocolul SMPP.
Furnizarea de informații în mod automat, ținând cont de fusurile orare ale respondenților.
Suport pentru trimiterea de mesaje text scurte (SMS) folosind modemuri GSM.
Informații prin e-mail.
Oportunități de a primi sarcini de la sistemele informaționale externe și de a le returna rezultatele interacțiunii într-o formă structurată.

2015: Lansarea „Mouthpiece II”

Trecerea unei alerte la starea „Notificat prin SMS” are loc acum numai după primirea unui „raport de livrare” de la centrul SMS al operatorului de telecomunicații, care menține încrederea în livrarea informațiilor către abonat.

Dacă, după o alertă prin SMS, „raportul de livrare” nu ajunge de la centrul SMS al operatorului de telecomunicații, puteți reporni alerta manual. Ajustarea timpului de așteptare acceptabil pentru „raportul de livrare” și a numărului de încercări de trimitere este acum inclusă în setările avansate.

Formularul de raport a fost reproiectat și vizualizarea în interfața web a fost îmbunătățită. Raportul a extins lista stări intermediare la notificarea prin telefon și SMS pentru fiecare abonat, ceea ce vă permite să controlați progresul notificării cu detalii ridicate. Această versiune a Horn II îmbunătățește performanța și stabilitatea. software, inclusiv în modul de integrare cu terți sisteme informatice, iar suportul pentru lucrul cu cheia de securitate HASP SL Pro a fost implementat.

Sistemul „Rupor II” este destinat centrelor de contact, telecomunicații, companii de logisticăși alte organizații și vă permite să notificați clienții și informatii de urgentaîn situații de urgență non-stop.

Datorită tehnologiilor de sinteză și recunoaștere a vorbirii încorporate, „Rupor II” notifică abonații în formatul unui dialog telefonic familiar. De asemenea, este posibil să trimiteți mesaje text - SMS sau e-mail. Sistemul vă permite să informați simultan mai mult de 100 de abonați prin canale de comunicare digitală. Acest lucru reduce semnificativ timpul petrecut cu notificări, ceea ce este important în situații de urgență sau când există o bază mare de abonați.

Principalele avantaje ale sistemului Rupor II sunt un scenariu flexibil de notificare, comoditatea creării de sarcini bazate pe șabloane pre-create și funcționarea non-stop, ținând cont de fusurile orare. Sistemul oferă informații abonaților la ora permisă, ceea ce permite notificarea în toată țara.

În plus față de notificare, „Rupor II” vă permite să chestionați abonații fără participarea operatorilor de centre de contact.

„Sistemul apelează la baza de contact într-o perioadă scurtă de timp, efectuând apeluri „rece” și transferă doar clienți potențiali, adică apeluri „cald”, către operatori”, explică Mikhail Khitrov, CEO al Centrului pentru Dezvoltare. „Sistemul are o funcționalitate largă, iar scopul său poate varia în funcție de specificul lucrului cu clienții. De aceea ne așteptăm la cerere pentru Rupor II în organizații diverse tipuri", adaugă el.

Cornul II furnizează informații individuale abonaților prin canale de comunicare digitală și este un sistem automat de informare a clienților:

notificare vocală prin canale de comunicare digitală
trimiterea de mesaje SMS și e-mail
integrarea cu sistemele CRM
generarea de mesaje personale.

Ecran de sistem și telefon. Sursa: MDG

Principalele domenii de aplicare ale sistemului

informarea clienților despre starea contului, rambursarea creditului
informarea clientului despre datorie
publicitate pentru bunuri si servicii, marketing telefonic
apelare automată la baza de date a abonaților cu transferul apelurilor către operatorii call center
informarea clienților și angajaților despre un eveniment viitor
informarea consumatorilor cu privire la accidentele din rețea (societăți de furnizare a energiei, utilități de apă, locuințe și servicii comunale)
situatii de urgenta

Proprietăți

sistemul informatic este gestionat de la distanță folosind o interfață web pe orice sistem de operare
capabil să efectueze până la 120 de apeluri simultane (4 fluxuri E1)
funcționarea serverului sub OS Linux, lucrați cu linii de comunicație moderne
funcționalitate de bază bogată cu posibilitatea de a o modifica pentru a se potrivi cerințelor de afaceri ale clientului.

Funcţional

Canale de transmitere a datelor:

VoIP (SIP, H323)
E1/T1

informarea clienților prin canale de comunicare telefonică (până la 120 de apeluri simultan), trimiterea de mesaje SMS și e-mailuri, notificări pe monitoarele PC-ului angajaților
distribuția dinamică a sarcinii pe canalele telefonice în funcție de sarcină
crearea simultană a până la 30 de sarcini de notificare și lucrați cu acestea
setări flexibile de gestionare a apelurilor, creând un script de apel
sortarea sarcinilor după scenariu și importanță
încărcarea unei liste de abonați din baza de date pentru apelarea automată, editarea listei în sistem
formarea de grupuri de abonati pentru notificare
rapoarte detaliate cu filtre flexibile la finalizarea alertelor
exportați rapoarte în fișierul Excel
înregistrarea tuturor conversațiilor
monitorizarea procesului de notificare în timp real
confirmarea abonatului care ascultă mesajul folosind un cod personal DTMF, recunoașterea răspunsului vocal, perioada de timp pentru care mesajul să sune
Creare mesaj vocal prin descărcarea unui fișier audio sau a unei sinteze de vorbire în limba rusă * VitalVoiceTM
La finalizarea informării clientului, este posibil să transferați apelul către un operator de call center
conectarea sistemului direct la un operator de telecomunicații sau lucrul împreună cu PBX 1C:Enterprise în timp real.
Pe baza rezultatelor alertei, se generează un raport care poate fi încărcat înapoi în sistem pentru munca in continuare- detalierea listei de abonați, crearea uneia noi etc.
Pentru a integra sistemul Rupor II cu 1C, procesarea special creată este utilizată pentru configurațiile Enterprise Accounting 2.0 și Trade Management 10.3, care pot fi descărcate de pe site-ul furnizorului.

Pentru a primi date de la 1C:Enterprise, Rupor II utilizează setarea de schimb automat de date.
Integrarea sistemelor deschide noi oportunități pentru utilizatorii 1C:Enterprise, oferind automatizarea parțială a lucrului cu contrapărțile și optimizarea procesului de informare și notificare.