Serviciul care a sunat la Tele2 este plătit sau nu. Activarea opțiunilor pe Tele2: cum se activează serviciul „Cine a sunat”? Cum să dezactivezi serviciul „Cine a sunat” Tele2

27.03.2020

Când telefonul se află în afara zonei de acoperire a rețelei sale - oprit, mort, în afara orașului sau în metrou - nu aveți nicio legătură cu operatorul, ceea ce înseamnă că nu puteți efectua apeluri și nu vă pot contacta. Pentru a nu pierde apeluri importante și pentru a fi anunțat despre acestea, Tele2 oferă un serviciu special. Să ne dăm seama cum să-l conectăm și cum să-l folosim.

— Cine a sunat? — descrierea serviciului

Mai mult funcție anterioară notificările despre apelurile pierdute nu au fost disponibile, iar apoi un serviciu rar nu este disponibil de la toți operatorii de telefonie mobilă. Acest lucru a creat probleme celor care deseori își închid telefonul sau sunt în călătorii, unde conexiunea se pierde adesea, iar el așteaptă un apel important. La Nu rata momentul și află cine a încercat să te sune și când, Tele2 vă prezintă un serviciu comod și util „Cine a sunat?”.

Serviciul nu vă permite să pierdeți apeluri, care mulțumește toți abonații Tele2. De îndată ce apare conexiunea sau porniți dispozitivul, veți primi o notificare prin SMS, unde va fi scris:

Numărul de telefon al persoanei care încearcă să sune;
De câte ori a sunat;
Ora și numărul exact al apelului pierdut.

Odată ce știți acest lucru, contactați contactul potrivit te.

Acest serviciu este util nu numai acasă, ci și atunci când călătoriți în străinătate, în roaming. Dacă nu a existat conexiune sau ați schimbat cartela SIM, după conectarea la Tele2 veți vedea mesaje SMS cu apeluri pierdute după dată.

Puteți afla „Cine a sunat” pentru toată lumea planuri tarifare pentru telefoane conectându-l contra cost. In tarifele cu taxa lunara, in unele cazuri serviciul este oferit gratuit. Pe planurile tarifare Tele2 „Very Black”, „Blackest” și „Super Black”, notificările sunt primite automat fără plată. În același timp, există tarife cu o taxă de abonament, de exemplu, „Internet pentru dispozitive” sau „Orange” din 2016, va trebui să plătiți încă 50 de copeici în plus. pe zi pentru utilizarea serviciului „Cine a sunat”.

Spre deosebire de servicii similare de la alți operatori de telefonie mobilă din Rusia, pe Tele2 va trebui să faceți setări. Dacă setările de redirecționare atunci când un abonat este „indisponibil” nu au fost modificate manual mai devreme, nu trebuie să faceți nimic. Dacă ați schimbat ceva înainte, setați redirecționarea apelurilor către mesageria vocală când sunteți offline. Dacă nu primiți automat notificări despre cine a sunat, trimiteți o comandă cu combinația *004*+79774343600# și butonul de apel.

Poșta vocală la +79774343600 funcționează numai pentru regiunea și regiunea Moscova. Locuitorii altor orașe și aşezări trebuie să sunați la linia de asistență Tele2 sau să vă uitați la informațiile de pe site cu această problemă.

Cum să activezi serviciul de la Tele2 „Cine a sunat”

Dacă încă nu știți cum să activați acest serviciu pe Tele2, alegeți una dintre cele trei metode - Internet, comanda USSD sau apelarea operatorului.

Pentru a conecta „Cine a sunat” pe Tele2, introduceți comanda *155*331# și apelul. După aceasta, în câteva secunde serviciul va fi activat și va funcționa. Pentru a-i verifica starea, introduceți *155*33# și sunați. Veți primi o notificare de stare.În profil via Cont personal vă puteți conecta imediat și puteți vedea starea opțiunii - este mai rapidă și mai clară.

După aceea, mergi cu calm la treburile tale, călătorește prin orașe și țări și nu-ți face griji cu privire la apelurile pierdute, vei fi informat despre acestea. Dacă setările merg greșit și mesajele nu mai vin, verificați starea redirecționării sau a serviciului.

Pentru comoditatea clienților, zeci de servicii suplimentare si functii. Pentru abonații cărora le este frică să nu piardă un apel important sau orice alt apel, acesta a fost creat. Vă permite să fiți la curent cu toate apelurile pierdute în timp ce nu erați acoperit de rețea. Să ne uităm la descrierea funcției, să ne dăm seama cum să vă conectați și să dezactivați serviciul „Ați fost apelat” de pe Tele2 și să aflăm multe alte informații utile.

Descrierea opțiunii și principiul de funcționare

Serviciul „Ați fost apelat” a fost creat cu scopul de a informa abonatul despre toate apelurile primite pe telefonul mobil în perioada de neconectare. Oferta este relevantă în special pentru locuitorii din mega-orașe, care trebuie să meargă adesea la metrou, și pentru lucrătorii în schimburi care sunt angajați în zone îndepărtate. Acolo, de regulă, există întotdeauna probleme cu comunicatii mobile iar pericolul de a pierde o conversație importantă este mare. Prin activarea opțiunii, veți ști că un abonat sau altul a încercat să vă sune, dar nu a reușit, și veți putea să îi răspundeți imediat ce intrați online.

Odată ce telefonul este în raza de acțiune, utilizatorul primește un mesaj SMS cu informații despre toate mesajele primite neacceptate. Textul conține numărul apelantului, data și ora apelurilor pierdute, precum și numărul acestora. Vă rugăm să rețineți că SMS-urile cu informații pot fi livrate în 24 de ore. Dacă dispozitivul nu intră în raza de acțiune în decurs de 24 de ore, toate mesajele nelivrate sunt șterse.

Serviciul nu este valabil pentru niciun alt număr. În acest caz, pentru a relua lucrul, utilizați comanda ussd *62*+79774343600#.

Opțiunea modifică unele condiții în funcție de regiunea de conectare. Parametrii variabili sunt tarifele cu care interacționează serviciul și costul acestuia. De exemplu, „Te-au sunat” nu are plăți obligatorii atunci când este activat pe planuri, „Foarte negru” și cu modificări pentru aprilie 2016.

Va trebui să plătiți o taxă de abonament atunci când conectați funcția la tarife, „Moscova vorbește”, „Negru”, „Classic (modificat în noiembrie 2017)”, „Conversația mea (noiembrie 2017)”, . Aceste planuri percep o taxă zilnică de 50 de copeici. Singura ofertă în care va trebui să plătiți 50 de ruble pe lună pentru serviciul „Te-au chemat” este planul tarifar „Oraș”.

Trebuie să știți că opțiunea se aplică pentru a fi în regiunea de conectare și în roaming național și internațional.

Dacă nu știți dacă oferta este activată pe cartela SIM, puteți verifica acest lucru într-un mod convenabil. Combinația *155*33# este furnizată pentru aceasta. După trimitere, pe ecran va apărea un mesaj de sistem despre starea funcției.

Conexiune

Unele tarife oferă o opțiune de conectare automată. În alte cazuri, este necesară autoactivarea. Pentru a activa serviciul, vă rugăm să contactați unul dintre următoarele servicii:

Cont personal. În profilul dvs., puteți gestiona toate opțiunile și puteți efectua orice operațiuni. Aceasta este cea mai comună metodă în rândul clienților și, de asemenea, cea mai convenabilă.
Cerere USSD. Formați *155*331# pe dispozitiv și așteptați alertă de sistem despre activare.
Sunați la operator. Contactați un specialist la numărul de service 611 și cereți să activați funcția dorită.

Folosind toate metodele de mai sus, opțiunea este conectată gratuit.

Cum se dezactivează

Dacă vă întrebați cum să dezactivați serviciul „Te-au sunat” pe Tele2, atunci utilizați aceleași metode ca și pentru activare. Abia acum, când formați comanda ussd, utilizați combinația *155*330# „Te-au sunat” este deconectată și conectată fără plată.

Concluzie

Cu toții avem situații în care trebuie să ne închidem smartphone-ul din cauza circumstanțelor sau în scopul relaxării. Funcția funcționează pentru confortul abonatului și ajută să nu rateze niciunul apel primit, care a venit la telefonul deconectat. Când dispozitivul apare în rețea, utilizatorul primește informații despre toate apelurile pierdute și poate apela înapoi sau trimite un mesaj apelantului în orice moment. Avantajul opțiunii este un mic zilnic taxa de abonament sau, deloc, absența lui.

Se întâmplă adesea să așteptăm un apel important, dar rețeaua este instabilă. În astfel de cazuri, este foarte ușor să pierdeți un apel. Persoana va suna după ce va auzi răspunsul „Abonatul nu este acoperit de rețea sau este deconectat”.

Uneori este pur și simplu incomod să suni înapoi și să afli dacă au încercat să te contacteze. Mai ales dacă apelul este de la un șef sau o organizație.

Serviciul Cine a apelat Tele2 vă va ajuta să evitați acest lucru, cu ajutorul căruia veți ști întotdeauna dacă au existat încercări de la alți abonați de a vă suna în perioada în care nu a existat conexiune sau dispozitiv mobil a fost dezactivat.

Aceasta este o opțiune foarte convenabilă pe care toți operatorii ruși populari o oferă pentru confortul utilizatorilor lor.

Descrierea serviciului „Cine a sunat” Tele2

Who Called este o opțiune care vine gratuită pentru unele planuri și o mică taxă zilnică pentru altele.

Este o notificare prin SMS dacă au fost efectuate apeluri către telefonul dvs. în timp ce acesta a fost oprit sau în afara zonei de rețea. Deoarece acoperirea Tele2 nu include unele regiuni, va fi util să primiți astfel de informații atunci când călătoriți în țară.

De îndată ce telefonul tău este pornit sau apare rețeaua, pe care o poți vedea pe ecranul dispozitivului, vei primi gratuit un mesaj de serviciu, care va indica numărul apelantului, numărul de încercări pe care le-a făcut și ora ultimei apel.

Astfel de date sunt stocate timp de 3 zile. Dacă ați fost offline mai mult timp, din păcate, nu veți primi o notificare.

Ce oportunități oferă serviciul Who Called?

Capacitățile serviciului sunt că un abonat care nu a putut răspunde pentru că era deconectat sau era în afara acoperirii rețelei va primi un SMS, care va indica mai multe fapte:

numărul persoanei care a efectuat apelul;
numărul de încercări de a apela;
ora ultimei încercări de apel.

Pe baza acestui fapt, abonatul Tele2 va ști cine trebuie să sune înapoi. De asemenea, interlocutorul care a încercat să efectueze apelul va putea verifica că acum ești online. Va primi un SMS like „Abonatul *numărul* este din nou online. Sună-l înapoi".

Cum să conectați „Cine a sunat” Tele2

Activarea opțiunii nu este adesea necesară deoarece acest serviciu furnizate automat. Este inclus în pachetul de bază pe toate planurile tarifare. Dar puteți verifica disponibilitatea opțiunii tastând comanda * 155 * 33 # sau vizitând Contul personal de pe site-ul operatorului Tele2 https://my.tele2.ru/.

Conexiunea se face în două moduri:

prin contul personal https://my.tele2.ru/, selectând articolul după autorizare "Tarif si servicii", atunci „Managementul serviciilor”, unde din lista celor disponibile, selectează „Cine a sunat” făcând clic pe nume; apoi trebuie să mutați glisorul în poziția activă;
tastând comanda scurtă * 155 * 331 #, urmând instrucțiunile care vor ajunge pe dispozitiv.

Asigurați-vă că introduceți comanda care corespunde orașului dvs. pentru ca opțiunea să funcționeze corect și să fie activată:

* * 62 * +79043000600 # Chelyabinsk;
* * 62 * +79004251600 # Yuzhno-Sahalinsk;
* * 62 * +79534400600 # Tula;
* * 62 * +79528000600 # Tur;
* * 62 * +79528000600 # Tomsk;
* * 62 * +79040177600 # Tver;
* * 62 * +79537086600 # Tambov;
* * 62 * +79041000600 # Syktyvkar;
* * 62 * +79043600600 # Smolensk;
* * 62 * +79537300600 # Ryazan;
* * 62 * +79508600600 # Rostov-pe-Don;
* * 62 * +79004351600 # Petropavlovsk-Kamchatsky;
* * 62 * +79532547600 # Pskov;
* * 62 * +79536193600 # Orlov;
* * 62 * +79088070600 # Omsk;
* * 62 * +79529199600 # Novosibirsk;
* * 62 * +79524500600 # Nijni Novgorod;
* * 62 * +79522919600 # Murmansk;
* 004 * +79774343600 # Moscova, regiune;
* * 62 * +79004051600 # Magadan;
* * 62 * +79042817600 # Lipetsk;
* * 62 * +79046000600 # St. Petersburg, o. Leningradskaya;
* * 62 * +79045220600 # Kursk;
* * 62 * +79086900600 # Krasnodar;
* * 62 * +79536480600 # Kostroma;
* * 62 * +79536799600 # Kirov;
* * 62 * +79516187600 # Kemerovo;
* * 62 * +79535499600 # Karelia;
* * 62 * +79533100600 # Kaluga;
* * 62 * +79022508600 # Kaliningrad;
* * 62 * +79048322600 # Izhevsk;
* * 62 * +79518746600 # Voronezh;
* * 62 * +79535249600 # Vologda;
* * 62 * +79048574600 # Vladimir;
* * 62 * +79022840600 # Veliky Novgorod;
* * 62 * +79532700600 # Bryansk;
* * 62 * +79004151600 # Birobidzhan;
* * 62 * +79507160600 # Belgorod;
* * 62 * +79022866600 # Arhangelsk.

Serviciu de la operator de telefonie mobilă Tele2 numit „Cine a sunat” este un serviciu standard pentru orice plan tarifar. Este foarte util, anunță abonatul despre apelurile pierdute. În acest articol ne vom uita la principiile de funcționare și metodele de conectare și deconectare a serviciului.

Descriere și condiții

Serviciul „Cine a sunat” începe să funcționeze imediat după ce telefonul este oprit sau când acoperirea Tele2 dispare și abonatul iese din zona de acoperire a rețelei. În acest moment, opțiunea este declanșată, iar dacă se primesc apeluri pe telefon, atunci după pornirea telefonului mobil, mesajele sunt trimise la număr. Corpul scrisorii va conține informații despre toate apelurile în timpul întreruperii rețelei, indicând numărul apelantului, numărul și ora apelurilor primite. Abonații care nu au reușit să primească și o notificare prin SMS că numărul este disponibil în rețea.

Serviciul „Cine a sunat” îi ajută pe abonații Tele2 să nu rateze ocazia de a monitoriza apelurile primite atunci când nu există rețea sau când telefonul este oprit.

Dacă apar probleme cu opțiunea sau dacă setările eșuează, utilizatorii vor trebui să restabilească opțiunea. Pentru a face acest lucru, ar trebui să selectați regiunea dvs. pe site și să accesați contul personal. Apoi accesați secțiunea de servicii și găsiți fila „Comunicare convenabilă”, apoi faceți clic pe opțiunea „Cine a sunat”. Când treceți la secțiunea de service, veți putea restabili setările. Setările pot fi restaurate în alt mod, fără computer. Doar introduceți comanda *004*+79774343600# pe telefonul dvs. mobil și totul va fi restaurat.

În ceea ce privește costul serviciului, în unele cazuri acesta va fi oferit gratuit, iar în altele la un preț fix:

Pe tarife active„Negru”, „”, „Moscova spune”, „” – 50 copeici/zi.
Folosind planul tarifar „Oraș”, taxa va fi percepută în fiecare lună în valoare de 50 de ruble.
La alte tarife Tele2 serviciul va fi gratuit.

Cum se activează serviciul?

Pentru a conecta opțiunea „Cine a apelat”, trebuie doar să sunați la numărul de sistem. Schema de conectare este foarte simplă, abonatul introduce pe telefonul mobil combinația *155*331# și apasă butonul de apel. Serviciul va fi activat în 15 minute, iar utilizatorul va fi anunțat prin SMS. Conexiunea este gratuită și nu necesită internet, dar dacă nu este posibilă utilizarea cererii, se folosesc alte metode de conectare:

Îți poți folosi contul personal pe site-ul Tele2. La intrarea în cont, introduceți datele de conectare ( număr de telefon mobil) și parola care vine în SMS. Apoi, trebuie să mergeți la secțiunea de servicii, să selectați fila de gestionare și să găsiți „Cine a sunat”.
Puteți activa serviciul folosind un număr special de asistență 611. Acest număr este gratuit și poate fi utilizat de oriunde în țară. În timpul conexiunii, trebuie să ascultați informatorul automat și să activați independent solicitările numerice. Prin intermediul numărului puteți apela un operator Tele2 „în direct” și îi cereți să activeze „Cine a sunat”. modul la distanță. Pentru activare, angajatul trebuie să furnizeze detaliile sale de pașaport.
Serviciul poate fi activat în magazinele de comunicare de marcă, dar pentru activarea cu succes trebuie să aveți la dumneavoastră documente care vă confirmă identitatea.

După orice metodă, o notificare prin SMS este trimisă pe telefon. Dacă nu a fost acolo, atunci cererea *155*33# este folosită pentru a verifica starea opțiunii.

Cum să dezactivezi „Cine a sunat” pe Tele2?

În unele cazuri, nu are rost să plătiți pentru asta, atunci ar trebui să refuzați serviciul. Pentru a dezactiva, trebuie să utilizați una dintre metodele recomandate:

Dezactivează „Cine a sunat” de la telefon mobil Cel mai simplu mod este să introduceți solicitarea *155*330# și să efectuați un apel. Oprirea va dura aproximativ 15 minute, după care va fi trimisă o notificare prin SMS.
Puteți dezactiva serviciul prin contul personal de pe site-ul web al operatorului. După autorizarea în sistem, se efectuează aceleași acțiuni ca în timpul conexiunii.
Întâmpinați probleme cu oprirea de unul singur? Puteți folosi ajutorul angajaților Tele2. Va trebui să apelați operatorul de asistență la 611 și să cereți să dezactivați „Cine a sunat”. Lucrarea se va face după identificarea persoanei folosind datele pașaportului. Dacă nu doriți să sunați, puteți merge la salonul companiei Tele2 și cere să dezactivați serviciul.

Pentru a verifica starea opțiunii, utilizați solicitarea *155*33#.

Dacă telefonul abonatului este în afara razei de acoperire retea celulara, apoi începe să piardă apeluri importante primite. Acest lucru se întâmplă atunci când coborâm la metrou sau mergem pe o autostradă de țară unde aria de acoperire este absentă sau slabă. Și când ne sună în acest moment, apelul intră în categoria apelurilor pierdute.

Compania de telefonie mobilă Tele2 îi pasă de consumatorii săi și, prin urmare, a dezvoltat un serviciu numit „Cine a sunat”, care oferă utilizatorului posibilitatea de a primi informatii detaliate despre toate apelurile pierdute. Să aruncăm o privire mai atentă la ce este serviciul Who a numit Tele2 și care sunt condițiile pentru furnizarea acestuia.

Serviciu prezentat de la companie de telefonie mobilă Tele2 permite abonaților să afle cine a încercat să-i sune în acel moment în care li s-a oprit telefonul mobil. Chiar și acum 5-7 ani, vizualizarea unor astfel de informații era problematică - nu existau opțiuni speciale la acel moment, iar apelurile pierdute nu erau reflectate nici măcar în detaliu.

Odată cu apariția unui serviciu numit „Cine a sunat”, comunicarea de la operator de telefonie mobilă Tele2 a devenit semnificativ mai confortabil. La urma urmei, acum nici un apel important nu va rămâne nesupravegheat. Imediat ce consumatorul se ridică din metrou sau își pornește telefonul mobil după o noapte de odihnă, acesta va primi instantaneu o notificare prin SMS, care va afișa următoarele informații:

Data specifică și ora exacta când au fost făcute apelurile.
Câte apeluri pierdute au fost?
Numărul utilizatorului care a încercat să sune.

După ce a studiat datele primite, consumatorul va putea apela înapoi abonații necesari.

Înainte de a lua în considerare cum să activați serviciul, trebuie să înțelegeți în continuare unele dintre caracteristicile acestuia.

Fiţi atenți! Este imediat de remarcat faptul că opțiunea în cauză poate funcționa chiar și atunci când abonatul este în roaming, ceea ce este extrem de funcțional, deoarece atunci când călătoresc în jurul Rusiei și în întreaga lume, consumatorii se găsesc adesea în zone fără acoperire celulară. Roamingul aici poate fi nu numai interregional, ci și internațional.

Serviciul numit „Cine a sunat” este compatibil cu aproape fiecare plan tarifar de la compania de telefonie mobilă Tele2. Pe vrac pachete tarifare cu un sistem de plată preplătit este furnizat complet gratuit. De exemplu, acestea ar putea fi toate planurile tarifare din familia „Black”. Dar la tarife precum „Internet pentru dispozitive” și „Orange”, va trebui să plătiți o taxă zilnică de abonament de numai 50 de copeici.

Dacă comparați serviciul prezentat cu opțiuni similare de la alte companii de telefonie mobilă, veți observa că există unele setări aici - consumatorul va trebui să se conecteze redirecționarea la mesageria vocală în modul „Indisponibil”. Practic, se activează în prealabil dacă consumatorul nu a modificat parametrii standard de redirecționare.

Dacă serviciul numit „Cine a sunat” de la operatorul de telefonie mobilă Tele2 nu funcționează, atunci utilizatorul trebuie să formeze combinația * 004 * +79774343600 pe dispozitivul său.

Important! Este necesar să rețineți că +79774343600 este numărul mesageria vocală pentru consumatorii exclusiv din regiunea Moscovei. Utilizatorii din alte părți ale țării trebuie să clarifice acest număr pe site-ul web al companiei de telefonie mobilă sau în serviciul operatorului acesteia.

Cum se activează serviciul

Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului de activare a serviciului Who Called pe Tele2.

Îl puteți activa folosind mai multe metode simple:

Cele mai multe varianta simpla este un set comenzi USSD– consumatorul trebuie să formeze combinația * 155 * 331 # și apoi să efectueze un apel. Pentru a se asigura că conexiunea este corectă, abonatul de pe dispozitiv poate forma combinația * 155 * 33 # și apoi trimite un apel - se va afișa starea curentă a serviciului.
Prin „Contul personal” - utilizatorul trebuie să viziteze site-ul web al operatorului de telefonie mobilă Tele2 și să-și deschidă „Contul personal”. Acolo, în filă „Servicii și tarife” trebuie să selectați serviciul necesar și să faceți clic lângă butonul „Activare”.
De asemenea, abonatul poate apela oricând serviciul de asistență pentru clienți cu o solicitare de conectare la serviciul de care are nevoie - doar formați 611.

Cum să dezactivezi serviciul

Dezactivarea, precum și activarea, sunt disponibile în mai multe moduri convenabile:

Folosind serviciile „Cont personal” situat pe site-ul companiei de telefonie mobilă Tele2, utilizatorul trebuie să acceseze site-ul web și să se conecteze la serviciul „Cont personal” introducând numărul său de telefon mobil și parola de securitate primită la adresa introdusă. număr. Apoi, trebuie să accesați fila „Servicii și tarife”, unde selectați secțiunea „Serviciile mele”. În lista de opțiuni care apare, trebuie să o selectați pe cea de care aveți nevoie și să apăsați butonul „Dezactivare”. O notificare de răspuns despre dezactivarea cu succes a serviciului va fi trimisă la numărul specificat în timpul autorizării.
Apelând comanda de serviciu USSD, abonatul trebuie să formeze combinația * 155 * 330 # pe dispozitivul său și apoi să trimită apelul. Această comandă dezactivează complet serviciul. Notificările privind apelurile pierdute nu vor mai fi trimise pe dispozitivul mobil al utilizatorului.
Apelând la serviciul operator, consumatorul trebuie să sune la numărul serviciului 611 și să solicite unui consultant să dezactiveze serviciul care nu mai este necesar. Operatorul poate solicita informații despre pașaport de la abonat, așa că este mai bine să pregătiți documentul în avans. Informațiile despre apelurile pierdute nu vor mai fi trimise abonatului.

Concluzie

Serviciul numit „Cine a sunat” de la compania de telefonie mobilă Tele2 este extrem de util și convenabil - le permite utilizatorilor să rămână mereu în contact și să nu piardă apeluri importante, iar dimensiunea plata abonamentului pentru că utilizarea sa nu este atât de mare, iar pe unele planuri tarifare este chiar gratuită. Dar dacă utilizatorul decide totuși să dezactiveze serviciul furnizat, atunci poate face acest lucru rapid și ușor folosind una dintre metodele de mai sus.