Comunicații și Internet 

Eroare la activarea iMessage și FaceTime? Există o soluție! FaceTime nu funcționează FaceTime nu funcționează pe Mac

Orice produs Apple s-a dovedit a fi foarte fiabil. Acest lucru se aplică computerelor, dispozitivelor mobile, altor echipamente și chiar software. Dar chiar și în cele mai bune solutii uneori apar erori. Pentru unii oameni, întrebarea relevantă este: De ce nu funcționează Face? Jumătate pe iPod, iPad sau iPhone. Să aruncăm o privire posibile probleme atunci când utilizați aplicația și modalitățile de rezolvare a acestora.

Probleme posibile

Posibilele probleme pot fi împărțite în trei grupe în funcție de simptome: aplicația nu pornește/se blochează, probleme la apeluri sau probleme de comunicare și sunet. În cele mai multe cazuri, este al doilea care apare, dar există și excepții. Una dintre metodele de depanare descrise vă va ajuta cu siguranță.

Opțiunea 1: aplicația nu pornește/se blochează

Totul este simplu aici, deoarece FaceTime este integrat în sistemul de operare. Este suficient să reporniți dispozitivul, să verificați calitatea conexiunii la Internet și setările. În unele cazuri, soluția va fi actualizarea firmware-ului la ultima versiune.

Opțiunea 2: Probleme cu apelurile

În cea mai mare parte, utilizatorii se plâng de probleme cu apelurile primite și efectuate. În primul rând, ar trebui să verificați dacă Internetul funcționează deloc pe dispozitiv. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este deschiderea oricărei pagini din browser.

Există adesea o situație în care FaceTime nu funcționează fără Wi-Fi. Ideea aici este funcția de salvare traficul mobil, care interzice apelurile prin comunicații celulare. Puteți afla cum să-l dezactivați.

Pentru a utiliza aplicația, trebuie să vă conectați iPhone-ul la ID-ul Apple. Acest lucru este destul de ușor de făcut din meniul de setări a dispozitivului. De acolo, accesați secțiunea FaceTime și deschideți opțiunea „Adresa dvs....”.

Opțiunea 3: probleme de comunicare sau de sunet

Defecțiunile de comunicare sau de sunet pot fi cauzate numai de viteza insuficientă de transmitere a datelor a unuia dintre interlocutori (sau a ambilor). În acest caz, merită să verificați starea rețelei sau starea Wi-Fi. Uneori, o simplă repornire a dispozitivului ajută.

Rezultate

După cum puteți înțelege din toate cele de mai sus, problemele cu FaceTime în majoritatea cazurilor (când aplicația este configurată corect) sunt asociate cu conexiune mobilă sau viteză Wi-Fi scăzută. Prin urmare, aceste puncte ar trebui verificate mai întâi.

Al doilea punct este o versiune învechită a sistemului de operare. În cazul în care dispozitive mobile Vorbim despre iOS, iar pentru computere și laptopuri - Mac OS. Deci, dacă nimic nu vă ajută, încercați să actualizați.

Un nou grup FaceTime care vă va permite să vă conectați cu până la 32 de persoane simultan. Dar, din păcate, mulți utilizatori au întâmpinat erori (a apărut o eroare în timpul activării, încercați din nou facetime) iOS 12 FaceTime. Deci unii remedieri generale iOS 12 FaceTime sunt menționate mai jos și sper că vă vor îmbunătăți situația dacă vă confruntați cu una dintre ele.

Cum să remediați FaceTime care nu este disponibil pe iOS 12.

Soluția 1: verificați conexiunea la rețea

Dacă în prezent nu efectuați sau primiți niciun apel FaceTime, va trebui să vă asigurați că sunteți conectat la Internet. Nu puteți efectua apeluri FaceTime dacă nu sunteți conectat la Internet. O rețea proastă sau o rețea întreruptă ar putea fi, de asemenea, motivul pentru care întâmpinați eroarea FaceTime. Deci, dacă FaceTime nu este disponibil pe iOS 12, atunci pur și simplu dezactivați și apoi reconectați Wi-Fi sau retea celulara, depanarea problemelor în modul Avion. Deci, practic, trebuie să activați și apoi să dezactivați modul AirPlane pe iPhone.

  • 1. Din ecranul de pornire, glisați pur și simplu din partea de jos a ecranului pentru a afișa Centrul de control. Dacă utilizați un iPhone X, glisați din colțul din dreapta sus.
  • 2. Veți vedea o pictogramă de avion.
  • 3. Activați modul Avion pentru o perioadă, apoi opriți-l pentru a vedea dacă vă ajută.

Soluția 2: Forțați resetarea dispozitivelor iOS

Dacă FaceTime nu funcționează pe iPhone, trebuie să forțați repornirea dispozitivului iOS pentru a le remedia. O resetare forțată rezolvă adesea multe erori de sistemși bug-uri și de aceea este o opțiune viabilă. Metoda de resetare forțată este diferită pentru versiuni diferite iPhone-uri. Iată cum să o faci:

Pentru iPhone 8/8 Plus și X/XS/XR:

  • 1. Apăsați butonul de creștere a volumului.
  • 2. Apoi apăsați butonul de reducere a volumului.
  • 3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsată tasta laterală până când iPhone-ul se oprește și vedeți sigla Apple.
  • 4. Apoi, după câteva secunde, porniți-l din nou.

iPhone 7 și 7 Plus:

  • 1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  • 2. De asemenea, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire împreună cu butonul de reducere a volumului.
  • 3. Țineți-le până când telefonul se oprește.

pe toți ceilalți versiuni pentru iPhone/ iPad

  • 1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă împreună cu butonul Pornire.
  • 2. Eliberați-le când telefonul se oprește.

Soluția 3: deconectați-vă de la ID-ul Apple și conectați-vă din nou

O altă modalitate de a remedia FaceTime dacă grupul dvs. FaceTime nu funcționează este să vă deconectați de la cont Înregistrările Appleși autentifică-te din nou! Asigurați-vă că verificați toate conturile FaceTime pe care le-ați accesat cu același ID Apple.

  • 1. Deschide Setări și atinge FaceTime pe iPhone.
  • 2. Atingeți ID-ul dvs. Apple, apoi apăsați Deconectare.
  • 3. După ce v-ați deconectat, intrați din nou în FaceTime.
  • 4. Furnizați ID-ul Apple și parola și introduceți contul dvs. Acest lucru poate rezolva problema imediat.

Soluția 4: dezactivați setările iMessage

De asemenea, puteți remedia problema FaceTime dezactivând aplicația iMessage. Dar dacă dezactivați aplicația iMessage pe iOS, va trebui să vă bazați pe vechiul serviciu SMS și MM pentru nevoile dvs. Următorul proces va dezactiva complet serviciul de mesagerie de pe dispozitivul dvs.

  • 1. Deschideți iPhone-ul și accesați Setări.
  • 2. Debifați caseta de selectare „Mesaj” folosind comutatorul de comutare disponibil. Acest lucru va dezactiva complet serviciul iMessage și este posibil să puteți rezolva problema. Dacă nu, încercați pasul următor.

Verificarea limitelor de timp pe ecran

Noul iOS 12 are caracteristică nouă ScreenTime. Această caracteristică permite utilizatorilor să stabilească limite pentru orice aplicație, inclusiv FaceTime. Deci, trebuie să verificați dacă utilizați ScreenTime în FaceTime. Dacă aveți, trebuie să faceți următoarele:

  • 1. Deschideți iPhone-ul și accesați Setări.
  • 2. Selectați ScreenTime și selectați Restricții de conținut și confidențialitate.
  • 3. Acum selectați Aplicații permise și asigurați-vă că FaceTime nu este listat acolo.

Dacă faceți acest lucru, restricția aplicației FaceTime va fi ridicată și veți putea utiliza din nou aplicația.

Soluția 6: Actualizați iOS sau dezinstalați iOS 12

În cele din urmă, dacă toate cele de mai sus nu au rezolvat problema FaceTime, puteți restabili iOS 12.

Dacă doriți să restaurați iOS 12, puteți utiliza pur și simplu . Aceasta este o aplicație care are capacitatea de a remedia toate problemele de eroare iOS și, de asemenea, de a rezolva problema iOS instantaneu. Acest lucru este cu siguranță cea mai buna alegere pentru a remedia eroarea FaceTime pe iOS 12. Iată cum se procedează:

1. Descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pe computer.

2. Lansați programul și apoi conectați iPhone-ul la computer folosind un cablu. Acum selectați opțiunea Fix All iOS din listă.


3. Faceți clic pe „Remediați” Sistem de operare» pentru a optimiza performanța sistemului, apoi faceți clic pe „Remediați acum”.


4. Deci, trebuie să utilizați Tenorshare ReiBoot pentru a depana sisteme iOS pe iPhone și remediați toate problemele iOS. Ar trebui să utilizați această aplicație deoarece este simplă, ușor de utilizat și oferă, de asemenea, toate funcțiile de care aveți nevoie.


Concluzie

Noul FaceTime din iOS 12 a devenit o mare problemă pentru utilizatori. Aplicația este defectă și nu există nicio modalitate de a o remedia. Deci, opțiunea simplă este să ignorați problemele și să nu mai utilizați FaceTime pentru în acest moment. Dar acesta este ceva ce nu este posibil pentru toată lumea. Deci, puteți verifica soluțiile generale menționate mai sus în articol sau pur și simplu descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pentru a rezolva eroarea de apel video de grup FaceTime iOS 12 sau orice altă problemă cu un singur clic.

Cu aplicația FaceTime puteți face videoclipuri gratuite sau apeluri audio către toți proprietarii de iPhone, iPad sau Mac. Puteți vorbi între ei gratuit dacă aveți Wi-Fi sau internet mobil. Dacă FaceTime nu funcționează, trebuie să aflați de ce. Fie acest lucru se datorează vinei Apple, fie dintr-un alt motiv. Metodele de remediere vă vor ajuta să depanați FaceTime pe iPhone (6, 7, 8, X) pentru apeluri video de succes.

Deoarece FaceTime este un program bidirecțional, o parte din depanarea trebuie efectuată de ambele părți ale conexiunii: atât a dvs., cât și a dispozitivului destinatar. În caz contrar, FaceTime va raporta erori de conectare.

Un utilizator a scris pe Twitter că a întâmpinat o problemă în care setările dispar și nu sunt restaurate la valorile implicite imediat ce închide aplicația pentru cameră. Când accesați meniul „Salvare setări”, „Setări cameră”, modurile video, filtrele și efectele de iluminare sunt salvate, dar fotografiile live realizate în timpul apelurilor video nu sunt salvate.

Ce să faci dacă FaceTime pe iPhone nu mai funcționează?

Sfaturi rapide. Încercați să dezactivați și să reporniți FaceTime folosind următoarele:

iOS: Setări > FaceTime SAU FaceTime pentru Mac: FaceTime > Preferințe.

Asigurați-vă că FaceTime este pornit și reporniți-l:

  1. Setări > FaceTime.
  2. Rotiți comutatorul FaceTime în poziția OFF.
  3. Comutați comutatorul „FaceTime” înapoi în poziția „ON” și așteptați până când se reactivează.
  4. Când ați terminat, încercați să porniți din nou apelul FaceTime.

Asigurați-vă că camera pentru FaceTime nu este limitată:

  1. Setări > General > Restricții.
  2. Pentru a verifica dacă data și ora sunt setate corect, atingeți Setări > General > Data și ora.
  3. Asigurați-vă că utilizați metoda corecta a chema o persoană.

Utilizatori iPhone: utilizați numărul dvs. de telefon.

Pentru utilizatori Mac iPad, iPod touch sau FaceTime: utilizați adresa e-mail.

Asigurați-vă că acesta este ID-ul dvs. Apple (aici: ): pentru a înregistra FaceTime pe iPad 2, iPod touch.

FaceTime pentru Mac trebuie să fie o adresă de e-mail.

Puteți crea Apple nou ID-ul sau efectuați modificări vizitând și utilizând opțiunea „Gestionați cont" Nu mai lucrezi pe iPhone și iPad?

Dacă starea dvs. este Verificare, faceți clic pe Setări > FaceTime pentru a vă asigura că adresa dvs. de e-mail este verificată. Apoi încercați să dezactivați și să activați FaceTime (Setări > FaceTime sau FaceTime pentru Mac: FaceTime > Preferințe).

Utilizatorii pot fi blocați

Cu FaceTame puteți bloca utilizatorii să apeleze. Dacă nu doriți să primiți apeluri de la nimeni pe FaceTime, le puteți bloca accesând Setări -> FaceTime -> Blocat.

Iată o listă cu abonații ale căror apeluri sunt blocate. Dacă persoana pe care doriți să o apelați pe FaceTime se află pe lista dvs. Blocată, pur și simplu eliminați-o din acea listă.

FaceTime nu funcționează: verificați conexiunea Wi-Fi și mobilă

Dacă FaceTime nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă verificați conexiunea la internet. Înainte de a încerca să vă dați seama dacă serverul Apple FaceTime este inactiv, trebuie să vă asigurați că internetul este pornit.

Există momente când Internetul funcționează bine, dar există o problemă cu configurarea dispozitivului care nu vă permite să vă conectați:

Atingeți Setări > Wi-Fi pe dispozitivul dvs. iOS și Setări de sistem»>Rețea pe Mac OS X și verificați dacă setările se potrivesc cu routerele dvs. locale.

Majoritatea rețelelor telefoane mobile permiteți FaceTime să lucreze comunicare celulară. Dacă doriți să utilizați conexiunea pentru a efectua apeluri, verificați: Setări > Date mobile pe iPad și iPhone.

Uneori sunt unele probleme cu conexiune la rețea. Încercați să activați modul avion PEîn setări și după câteva secunde porniți-l OFF. Aceasta vă va actualiza rețeaua, fie că este Wi-Fi sau celulară.

FaceTime nu funcționează pe cel mai recent iOS

Primul pas este să vă asigurați că software-ul este activat dispozitive iOSși Mac OS X actualizat.

Când furnizează serviciul FaceTime, Apple poate modifica cerințele software. Asigurați-vă că versiunea iOS este actualizată accesând Setări > General > Actualizare software.

De ce FaceTime nu funcționează pe iOS, ce ar trebui să fac?

Dacă serverul Apple FaceTime nu este disponibil, nu aveți cum să-l testați. Aici vă vom arăta cum să verificați dacă aplicația FaceTime are probleme cu serverul.

Apple are propriile sale. Pe site-ul Apple System Status, trebuie să introduceți starea FaceTime în conformitate cu alte servicii Apple: iMessage, App StoreŞi Apple Music. Se întâmplă adesea ca puterea unora dintre ele să scadă în același timp.

Dacă se țin vreo slujbă întreţinere, puteți utiliza aplicația FaceTime din pagina web Stare sistem. Pentru a face acest lucru, înainte de a începe un apel video important cu un client sau bunic, trebuie să verificați starea de funcționare a serverelor companiei. De asemenea, Apple folosește pagina web pentru a raporta problemele rezolvate recent cu serviciile sale.

Dacă acest site pornește mai întâi pentru dvs., dacă aveți probleme cu FaceTime (sau cu oricare dintre serviciile Apple), puteți afla cel puțin dacă este o problemă cu dispozitivul dvs. sau cu conexiunea la Internet.

Dacă se dovedește că problema este legată de gadgetul dvs., consultați recomandările noastre de mai jos.

Înainte de a începe depanarea, trebuie să fii absolut sigur că FaceTime nu funcționează din cauza unei probleme locale care nu este vizibilă pe site-ul Apple. Site-ul de stat sisteme Apple Este posibil să nu raporteze problema tuturor clienților sau este posibil ca site-ul web să facă întreținere la fiecare 5/10/30 de minute și actualizarea nu a fost încă efectuată pe iPhone.

Din fericire, există câteva site-uri web ale terților care, citând experiențele a numeroși consumatori, oferă cele mai actualizate informații despre stare. Vă sugerăm să utilizați serviciile site-ului, care vor raporta despre starea serviciilor Apple, precum și a altor servicii, precum Steam. Uită-te la grafic

FaceTime este surprinzător de popular, dar trebuie să știți ce să faceți dacă primiți o eroare când încercați să utilizați aplicația.

Care ar trebui să fie calea de ieșire din situație dacă FaceTime nu se va conecta?

Activați FaceTime

În primul rând, pentru a folosi iMessage, FaceTime trebuie să activați aplicația. De fapt, acest proces este de obicei foarte ușor, dar uneori poate apărea un mesaj de eroare. Cum poate apărea eroarea? Sub formă de etichete text care pot raporta diverse aspecte.


Principala cale de ieșire din această situație este organizarea de evenimente speciale care au ca scop încercarea de a începe să utilizați software-ul.

Verificarea setărilor

În primul rând, trebuie să verificați setările dispozitivului: conexiune la rețeaua mobilă sau la wi-fi. Fiți pregătiți pentru activare număr de telefon mobil Pot fi necesare schimburi de SMS-uri, astfel încât tarifele mici pot apărea în continuare.

Este obligatoriu să parcurgeți o procedură suplimentară: Setări – De bază – Data și ora. Va trebui să introduceți fusul orar corect.

Reporniți ambele servicii

Dacă FaceTime nu se va conecta, poate necesita o repornire.

  • Trebuie să accesați meniul Setări și Mesaje, apoi să dezactivați iMessage.
  • Accesați Setări - FaceTime, dezactivați și acest serviciu.
  • Acum trebuie să așteptați câteva minute și să reporniți dispozitivul pe care îl utilizați.
  • Acum există o oportunitate de a reactiva ambele programe.

Ce ar trebui să fac dacă eroarea persistă a doua zi?

Fii pregătit pentru faptul că uneori aplicațiile pot dura până la 24 de ore pentru a se activa. Totuși, ce se întâmplă dacă a trecut mai mult de o zi?


Deci ce dacă FaceTime nu se va conecta? În primul rând, folosiți recomandările oferite, deoarece cel mai probabil problema va fi rezolvată.

Bună ziua tuturor! iMessage și FaceTime sunt pur și simplu servicii minunate de la Apple. Cred că aproape nimeni nu va contrazice asta. Da, au neajunsuri, dar folosirea lor este o plăcere absolută. Cu toate acestea, înainte de a începe să obțineți această plăcere, trebuie să fie pornite. Și aici încep problemele - eșecurile și erorile în timpul activării, din păcate, nu sunt atât de neobișnuite.

Ar trebui să disperăm, să ne îngrijorăm, să ne aruncăm smartphone-ul, să trimitem amenințări lui Tim Cook și restului angajaților corporației Apple? Nu! Este posibil să facem ceva în privința asta? Cu siguranţă! Să ne uităm la toate motivele pentru eroarea de activare a serviciilor iMessage și FaceTime, precum și modalitățile de a face față acestei disgrații rare.

Să mergem repede și hotărât!

O mică digresiune. Această instrucțiune va discuta tocmai despre imposibilitatea pornirii lui pentru prima dată. Dacă înregistrarea iMessage sau FaceTime reușește la început, dar după un timp ei „cere” din nou și din nou (și banii sunt debitați în mod constant) - soluția va fi puțin diferită.

Deci, serviciile nu sunt activate - de ce se întâmplă asta?

Iată trei motive principale:

  1. Cartela SIM sau operatorul de telecomunicații este de vină.
  2. Problemă cu iPhone sau iPad.
  3. De asemenea, Apple nu este lipsit de păcat.

Ce să fac? Să ne uităm la fiecare caz mai detaliat.

Activarea iMessage a eșuat - problemă cu cartela SIM sau cu operatorul

Da, primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este ce cartelă SIM utilizați și dacă există probleme cu aceasta.

Cert este că pentru a înregistra iMessage sau FaceTime, trebuie trimis un SMS special de pe iPhone-ul tău în Marea Britanie. Cel mai interesant este că nu va fi vizibil în cele „trimise”. Puteți afla despre asta doar detaliând cheltuielile.

Deci, dacă mesajul nu este trimis, activarea nu are loc. Prin urmare, acționăm:

  1. Verificarea soldului contului. Mesajul nu este foarte scump (5-15 ruble), dar acești bani trebuie să fie în cont.
  2. Tariful dvs. trebuie să accepte trimiterea de SMS-uri în străinătate. Acest lucru este valabil mai ales pentru proprietarii de tarife corporative.
  3. Facem apel linia fierbinte operator și aflați dacă totul este în regulă cu ei?

Apropo, este al treilea punct care este cea mai frecventă cauză a defecțiunilor în masă. Când pregătesc acest articol, am citit multe surse și am notat că în timpuri diferite Toți operatorii au avut probleme la activarea iMessage. MTS, Beeline, Megafon – nu contează.

iMessage nu pornește - verificați setările iOS

De fapt, iOS funcționează aproape întotdeauna „ca un ceas elvețian” și a-l da vina pentru erori la activarea FaceTime și iMessage este o pierdere de timp. În cele mai multe cazuri. Deși... „glitch-uri” sunt încă posibile. De aceea:

Cu fiecare acțiune, încercăm să dezactivăm și apoi să activăm iMessage și FaceTime - verificăm dacă funcționează sau nu?

Problemele Apple

După cum sa menționat mai sus, Apple în sine nu este lipsit de păcat. În unele cazuri, serverele sale pur și simplu nu pot face față sarcinii, ceea ce înseamnă că serviciile de mesagerie și apeluri video nu vor funcționa corect.

Cel mai adesea acest lucru se întâmplă în zilele în care sunt lansate produse noi. versiuni iOS. Și dacă ieri sau alaltăieri a fost o prezentare iPhone nou sau iPad - eșecurile sunt aproape garantate. Deși în zilele „normale” totul este posibil. Puteți afla despre aceste probleme:


Care este concluzia din asta? Foarte simplu: singurul lucru pe care îl putem face în acest caz este doar să așteptăm. O bucurie este că nu va trebui să așteptați mult.

Presupun că asta-i tot. În cele din urmă, este de remarcat faptul că, din propria mea experiență, cele mai frecvente cauze ale erorii sunt problemele cu cartela SIM (operator) sau serverele Apple. Și de obicei afectează mai mult de o persoană.

Prin urmare, asigurați-vă că scrieți în comentarii și aflați că poate nu sunteți singurul și eșecurile au afectat absolut pe toți. Este foarte recomandabil să indicați operatorul de telefonie mobilă - acest lucru va ușura navigarea.

P.S. În general, nu taceți, cum ar fi, să rezolvăm împreună problema de activare!