Ошибки  

Все способы заблокировать симку Теле2 самостоятельно. Блокировка сим карточки Теле2 через интернет Как самостоятельно заблокировать сим карту через личный кабинет

Потребность заблокировать сим-карту Теле2 возникает у абонента по ряду причин: отказ от использования услуг связи этой компании, утеря сим-карты, компрометация данных абонента. Заблокировать сим-карту Теле2 нужно, если ее украли. Блокировка SIM возможна такими методами:

  • обращение в офис компании;
  • звонок в кол-центр Теле2;
  • деактивация через личный кабинет;
  • через приложение Tele2 для iOS, Android.

Пользователь вправе блокировать свой абонентский номер на ограниченный срок или навсегда. Абонент может одновременно активировать/деактивировать несколько симок.

Блокировка SIM-карты Теле2 при утере

Отключить симку нужно сразу после обнаружения потери. Чтобы самостоятельно провести деактивацию, нужно обратиться в офис компании (с паспортом). Оператор заблокирует сим-карту незамедлительно. Если офиса нет рядом с местом проживания абонента, при потере симку можно отключить, позвонив по сервисному номеру 611. Подойдет только тем абонентам, кто может предоставить полную личную информацию: кодовое слово, PUK-шифр, проверочное слово.

Второй вариант – блокировка «симки», если последняя была украдена. Злоумышленники могут воспользоваться похищенной сим-картой, если она привязана к социальным сетям, банковским картам, аккаунтам платежных систем. В этом случае компрометация сведений может привести к утрате денежных средств и личных данных.

При обнаружении кражи инициировать блокировку сим-карты нужно незамедлительно, пока мошенники не начали использовать личные данные. Лучшим решением будет обратиться в офис Теле2 для моментального отключения услуг связи. Также сотрудники салона смогут установить текущий статус устройства и сделать , если сим-карта уже была использована третьими лицами.

После блокировки услуг связи нужно «отвязать» скомпрометированный номер от платежных систем и учетных записей. Абонент может самостоятельно узнать, заблокирована ли симка, позвонив на утраченный номер. В случае успешной блокировки при попытке соединения будет звучать сообщение о том, что данный вид связи недоступен для абонента.

Если абонент уверен, что потеря SIM-карты не повлечет отрицательных последствий, он может заказать восстановление утраченного номера. Новая симка будет готова и доступна для использования в день обращения.

Блокировка через Интернет

Заблокировать сим-карту Tele2 бесплатно не выходя из дома можно через . В программе нужно выбрать меню «Услуги» и активировать опцию «Добровольная блокировка». Средства на абонентском счете будут заморожены. Пользователь может закрыть абонентский счет на несколько месяцев или навсегда.


Блокировка SIM-карты через центр обслуживания абонентов

Самый надежный и быстрый способ деактивации услуг связи. Закрытие абонентского счета происходит моментально, если абонент предоставит сотруднику салона паспорт. Одновременно абонент может «заморозить» все зарегистрированные на него сим-карты «Теле2».

В некоторых салонах абонента могут попросить написать соответствующее заявление о приостановке использования услуг связи. В таком заявлении нужно будет кроме персональных данных указать причину блокировки SIM: кража, утеря, иное. Если нужно заблокировать чужую SIM-карту, то заявитель должен предоставить сотовому оператору нотариальную доверенность от имени третьего лица.

Блокировка через оператора

Отказаться от услуг связи или приостановить их действие можно, позвонив по сервисному номеру 611.Допускается звонить на данный номер в контактный центр с иного номера Теле2. Перед тем как , абонент должен приготовиться к предоставлению персональных сведений – паспортных данных, проверочного слова, 11-значного PUK-кода.

После успешной идентификации оператор составляет заявку на деактивацию симки, которая удовлетворяется в день обращения.

Через Личный кабинет


Отключить симку можно через личный аккаунт на сайте оператора. Для использования данного способа сим-карта должна находиться в ведении владельца. Вход в аккаунт производится с помощью системы одноразовых паролей. В окне авторизации нужно ввести текущий абонентский номер и одноразовый код из СМС.

После доступа в ЛК нужно перейти в меню «Услуги» и выбрать ссылку «Блокировка SIM-карты». Далее нужно просто следовать алгоритму системы. После завершения манипуляций в ЛК симка блокируется моментально.

Быстрая блокировка сим-карты Теле2 при звонке оператору или личном визите в офис

Если интернета под рукой нет, а до ближайшего офиса многокилометровое расстояние, позвоните на 611. У вас попросят продиктовать либо паспортные данные владельца, либо PUK-код карточки, либо кодовое слово. При этом номер телефона оператор перестанет обслуживать на время: при желании, вы сможете его восстановить.

Легче прийти в офис? Список требуемых для проведения операции данных тот же. А если нужно заблокировать номер другого абонента, вам потребуется доверенность от его имени, заверенная нотариусом.

Блокировка сим-карты через личный кабинет Теле2

Вы можете самостоятельно заблокировать карту Теле2 через интернет. Для этого перейдите по ссылке my.tele2.ru, авторизуйтесь и в разделе «Тариф и услуги» нажмите на пункт «Приостановка обслуживания».

Важно. Если постоянного пароля для кабинета нет, а вы пытаетесь восстановить украденный или утерянный вместе с телефоном номер, ничего не выйдет, так как получить СМС со временным кодом для входа по понятным причинам будет невозможно.

Важно. Установите постоянный пароль как можно раньше. И если ваш телефон окажется в чужих руках, вы заблокируете номер быстрее, чем укравшие смогут им воспользоваться в своих целях.

Как заблокировать симку Теле2 при помощи неверных PUK и PIN

Это экстренный способ. Перезагрузите телефон и при включении 3 раза неправильно введите PIN-код. Затем еще 10 раз введите случайные цифры в поле для PUK-кода. Так вы заблокируете номер.

Автоматическая приостановка обслуживания

Для того чтобы сим-карта заблокировалась автоматически, вам нужно не пользоваться ей 4 месяца. Как только система заметит, что вы не выполняете никаких платных действий уже 120 дней, со счета начнут списываться 3 рубля каждые сутки – за хранение номера. Когда сим-карта станет «банкротом» и перестанет откупаться от блокировки, начнется отсчет 180-ти дней. Просто подождите, и обслуживание приостановится. Формально это все равно добровольная блокировка.

Как заблокировать входящие звонки и СМС от нежелательных абонентов

Первый способ платный – подключить услугу «Черный список» на Теле2. Она поможет как отключить все нежелательные звонки, так и СМС. За ее использование с вашего счета будет списываться рубль каждые сутки (точный размер суммы зависит от региона, поэтому уточните эту информацию у автоответчика по номеру 678). Плюс услуги – звонящий из черного списка никогда не узнает, почему у него не получается дозвониться, потому что автоинформатор будет произносить стандартную фразу «абонент не доступен». Минус – можно добавить в список не более 30-ти номеров и за пополнение списка каждый раз взымается 1,50 руб.

Второй способ бесплатный – установить приложение «Блокировщик звонков» от студии AndroidRock из официального магазина приложений для вашего смартфона. Плюс этого варианта – вы ничего не платите и можете добавить в перечень заблокированных номеров сколько угодно пунктов. Минус – те, кто пытаются дозвониться, могут подумать, что вы каждый раз намеренно отклоняете вызов (один гудок все равно проходит).

Внимание. Вы можете поискать и другие приложения, которые работают по принципу услуги «Черный список». Но «Блокировщик звонков» уже проверен и работает стабильно.

Блокировка без потери баланса

Из перечисленных выше способов блокировки сим-карты только два оставляют след в виде опустошенного баланса – это автоблокировка через 180 дней и при вводе неправильных PIN/PUK-кодов. Если вы обратились в офис, позвонили оператору или воспользовались личным кабинетом, ваш баланс и все сохраненные контакты останутся в сохранности.

Потерянный, или, хуже всего, украденный телефон – это, безусловно, существенная утрата для пользователя. В такой ситуации многие люди даже и не задумываются о блокировке своей SIM-карты, а ведь это очень большая и глупая ошибка. Злоумышленник может «загнать» ее в минус, например «фродом» — отправка платных SMS или использовать для черных дел. В итоге крайним останетесь вы, т.к. изначально номер регистрировался на ваши паспортные данные или на паспорта ваших родственников, друзей.

Блокировка возможна у всех операторов. В качестве примера мы будем рассматривать Теле2. Всего возможно несколько способов блокировки. Какой использовать – решать только вам!

Заблокировать сим-карту Теле2 можно так:

  • В офисе компании;
  • В личном кабинете;
  • В сервисном центре.

Но обо всем по порядку!

Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе

По всей территории России расположены офисы Теле 2, где не только регистрируют новых клиентов, продают различные товары, но и оказывают бесплатную помощь всем абонентам. Если вы потеряли SIM-карту, сразу же обращайтесь в ближайший офис компании. Список адресов можно просмотреть на официальном сайте www.tele2.ru, предварительно выбрав свой регион или город.

У вас с собой должен присутствовать паспорт. Причем SIM-карта может быть заблокирована только в том случае, если вы ее владелец! То есть, нельзя, например, родственникам приходить с паспортом и просить блокировки. В данном случае операция возможна только при вашем личном присутствии. Операция осуществляется бесплатно!

Блокировка сим-карты Теле2 в личном кабинете

Не хочется лишний раз бегать по офисам? Или, у вас и вовсе по близости нет офисов компании, т.к. проживаете в маленьком городе или сельской местности? В таком случае воспользуйтесь личным кабинетом и самостоятельно заблокируйте свой номер. Для этого зайдите на страницу www.my.tele2.ru и авторизуйтесь под своей учетной записью. Если у вас она не заведена, то зарегистрируйте там же. О процессе регистрации мы писали .

Как только вход будет осуществлен, вам нужно будет найти пункт «Добровольная блокировка» и заблокировать SIM-карту. Причем вы в любой момент сможете заказать новую сим-карту (делается это несколько минут), а старая будет попросту недействительна и неактивна.

Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре

Даже если у вас полный апокалипсис и нет возможности выехать в офис компании, воспользоваться интернетом, или, вообще, нет денег на SIM-карте, можете позвонить по бесплатному номеру 611 и объяснить всю ситуацию оператору. Скажите, что вам необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого вас попросят подтвердить личность, запросив паспортные данные или кодовое слово (его вы сами вписывали при регистрации SIM-карты).

Как только процедура идентификации будет пройдена, оператор вам сообщит о положительном решении. С этого момента ваша старая сим-карта больше недействительна и злоумышленник или любой другой человек, нашедший ваш телефон, не сможет ничего сделать с картой и попросту выбросит ее!

Что нужно знать при утрате и блокировке SIM-карты

Если вы потеряли телефон или отдельно сим карту, то обращаться в офис или сервисный центр нужно в течении дня. Если не спохватиться раньше, то все может обернуться печально для вас – долги на SIM-карте, звонки на чужие номера и т.д.

В случае блокировки SIM ваш номер не блокируется полностью. Еще в течении 3х месяцев он будет закреплен за вами. Для восстановления доступа вы просто обращаетесь в любой из офисов с паспортом и вам выдают новую SIM с тем же балансом, тарифным планом и прочими опциями. Стоимость замены составляет 50 рублей, но эта сумма будет начислена на ваш номер. И, по сути, операция осуществляется бесплатно!

Важный момент! Все контактные данные будут утеряны! Если вы не делали никаких копий, например, с помощью стандартных возможностей Android или iOS, облачных сервисов, то восстановить доступ к ним будет невозможно! Единственный вариант – , но там будут только те номера, на которые осуществлялись звонки или которые звонили вам. Причем будут только номера, без имен и прочих дополнительных данных.

Как заблокировать сим-карту Теле2 – вы знаете! Что делать при потере телефона с Sim-картой – вы тоже знаете! В данном случае будет только одна проблема – утеря контактов! Рекомендуем вам создавать регулярно копии , как средствами операционной системы, так и сохранением в облачных сервисах. Это очень важно! И поверьте, это вам поможет еще ни раз!

Важно понимать также и то, что в случае утери карточки ею может продолжить пользоваться человек, нашедший телефон, либо же злоумышленник, укравший его. А, учитывая то, что сегодня к номеру телефона привязываются и банковские данные, и данные аккаунтов в социальных сетях, и даже профили электронной почты, Google и Apple, очень важно не давать возможности злоумышленникам получать доступ к своей SIM-ке. И с данной целью оператор Теле2 реализовал отдельную услугу «Блокировка СИМ-карты», о которой мы и поговорим ниже.

Предназначение услуги

Данная опция предназначается не только для блокировки СИМ-карты Теле2 в случае её утери. Причины блокировки могут быть связаны, например, с неиспользованием карточки.

Стоимость блокировки SIM

Данная услуга предлагается абсолютно всем абонентам Теле2 абсолютно бесплатно.

Как воспользоваться услугой «Блокировка СИМ-карты» на Теле2

Если вы столкнулись с необходимостью отключения или временной деактивации используемой карточки Теле2, реализовать данную операцию компания предлагает несколькими актуальными способами. Для разных вариантов деактивации абонентам необходимо обладать меньшим или же большим объемом данных о своем номере, необходимых для подтверждения выполняемых действий. Итак, возможные варианты как заблокировать СИМ-карту Теле2 выглядят следующим образом:

  • Блокировка СИМ-карты Теле2 через интернет, используя личный кабинет на сайте оператора . Для данного способа абонентам не нужно знать никакой дополнительной информации об используемой карте, поскольку свои действия они подтверждают, авторизовавшись в системе (инструкция по регистрации в личном кабинете );
  • Блокировка при звонке по номеру 611 . В данной ситуации оператору необходимо назвать кодовое слово, которое может включать в себя PUK-код используемой карты. Если PUK-кода под рукой нет, заблокировать карточку можно, сообщив паспортные данные носителя карты;
  • Отключение в салонах связи – услуга доступна при наличии при себе оригинала документа, удостоверяющего личность.

Как вы видите, Теле2 не предлагает никаких USSD-кодов для блокировки СИМ-карты, поскольку подобный вариант является недостаточно защищенным для столь серьезной процедуры.

Как снять блокировку с СИМ-карты Теле2

Если вдруг процедура отключения «sim-ки» была инициирована не по причине её неиспользования, а с целью безопасности при утере или краже мобильного девайса, абонентам, разумеется, потребуется дальнейшая разблокировка карточки. К счастью, с этой целью у Теле2 предусмотрена отдельная услуга, получившая название «Восстановление SIM-карты» .

Опция также предлагается совершенно бесплатно, и даже дубликат SIM-карты, если такой потребуется, выдается абоненту без дополнительной платы. Стоит лишь понимать, что возможность разблокировки карточки доступна исключительно её владельцу при предъявлении документов.

Воспользоваться услугой можно в салонах связи Tele2 по всей стране. Баланс счета, номер и даже тарифный пакет с подключенными услугами останутся привязанными к карте в том же виде, в каком они находились до блокировки SIM.

Блокировка карты наиболее востребована в ситуациях, когда телефон утерян или украден – в этом случае мошенники могут воспользоваться вашим счетом для совершения незаконных операций, которые могут привести к печальным финансовым последствиям. Чтобы этого не произошло, вам следует немедленно отключить активность вашей сим-карты. Многие пользователи часто недоумевают, как же именно заблокировать сим карту «Теле2» через интернет. Для выполнения данной операции существует несколько способов, но в нашей статье мы расскажем только о возможности проведения процедуры при помощи Всемирной паутины. Отключите карточку сразу, как только заметили пропажу мобильного устройства (особенно если ваш номер имел привязку к карточке банка!), ведь чем скорее вы обезопасите себя, тем легче вам потом будет заниматься восстановлением или покупкой другой симки.

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете на официальном сайте провайдера http://ru.tele2.ru , то можете пройти регистрацию в любой момент совершенно бесплатно. Вам нужно будет заполнить специальные разделы, придумать логин и пароль (пароль должен содержать буквы, цифры и пунктуационные знаки, поэтому будет лучше сразу его записать себе, чтобы не забыть потом). При регистрации указывайте ваш нынешний номер телефона. Однако, если вы намерены осуществить отключение карточки при помощи личного кабинета, не будучи на нем уже зарегистрированы – операция не удастся. Если же вы – постоянный посетитель сайта, вам открыта такая возможность.

Итак, для того, чтобы прекратить возможность использования вашей симки (временно или навсегда), вам необходимо оставить соответствующую заявку на сайте. На указанный вами номер (к которому вы имеете доступ) придет СМС-сообщение с цифровым кодом, который вы должны вписать в соответствующее поле. Чтобы завершить процесс, зайдите в меню «Услуги и тарифы» - «Добровольное отключение». После этого вашу уже заблокированную sim-карту никто использовать не сможет.

Способы блокировки

На тот случай, если интернета рядом нет, вы можете воспользоваться любым из перечисленных вариантов, чтобы заблокировать симку «Теле2»:

  1. Обратитесь в сервисный центр оператора мобильной связи «теле» в вашем городе. Возьмите паспорт на случай выяснения личности.
  2. Позвоните в справочную службу по бесплатным номерам 611 или + 7 - 812 - 989 - 00 - 22 . Если вы находитесь в Москве или Московской области, тогда набирайте + 7 - 496 - 97 - 97 - 611 . Все звонки бесплатны, вызовы принимает автоответчик. Следуя его указаниям, набирайте нужные команды, или просто свяжитесь с дежурным специалистом и сформулируйте просьбу заблокировать телефонную карту. На номера техподдержки вы сможете позвонить как со смартфонов, так и со стационарных телефонов.
  3. Вы можете воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора мобильной связи «Теле2».

Условия прекращения использования

Если вы находитесь в ситуации, когда необходимо приостановить использование карточки, помните, что это можно сделать, выполняя такие условия:

  1. Во время телефонного разговора со специалистом обязательно указывайте персональные паспортные данные, а затем произнесите кодовое слово. Если при покупке договор заключался не с вами, отключение телефонной sim невозможно.
  2. При использовании личного кабинета для выполнения операции обязательно указывайте мобильный номер, к которому вы имеете доступ – на него придет СМС с кодовым подтверждением.
  3. Если вы решите обратиться в салон оператора, имейте при себе паспорт. Если карточка зарегистрирована на другого человека, необходимо его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность на ваше имя.

Что делать дальше

Если вы успешно отключили работу вашей мобильной карты, то можете подойди в сервисный центр оператора и получить там дубликат вашего прежнего номера (услуга обойдется вам всего в 50 рублей).

Двойником вы можете пользоваться в течение всего процесса восстановления украденной или поврежденной сердцевинки устройства. Помните, что абсолютно все симки, будь она в смартфоне, моноблоке или планшете, при прекращении активности теряют все свои данные, кроме номера (ваш список контактов, история звонков и сообщений будут стерты). Ваш баланс счета будет сохранен в той сумме, в которой находился на момент отключения.