Установка и настройка счетчика google analytics. Правильная настройка Google Analytics. Сбор аудитории для ремаркетинга
Мы обновили этот материал летом 2019 года. Приятного чтения!
Google Analytics — сервис веб-аналитики от Google, с помощью которого пользователи могут бесплатно получать статистику о посетителях сайта и их действиях на пути конверсии. Работа с ним начинается с установки счетчика Google Analytics на сайт. В данной инструкции мы описали этапы настройки и установки счетчика.
1. Создание ресурсаВойдите в аккаунт Google, на котором нужно будет создать счетчик, перейдите на сайт https://analytics.google.com/ и нажмите .
В аккаунт Google Analytics нужно добавить ресурс, который вы планируете анализировать.
После того, как вы создали счетчик отслеживания для ресурса, система направит вас на страницу , где можно управлять настройками ресурса. Рассмотрим основные.
На странице доступны идентификационный номер отслеживания и код отслеживания — они нужны, чтобы добавить счетчик Google Analytics на сайт.
Но до этого нужно выполнить еще несколько настроек.
В разделе включите функции для рекламодателей :
Ремаркетинг — функция активирует списки ремаркетинга.
В Настройках ресурса необходимо включить еще несколько опций: демографические отчеты и улучшенную атрибуцию ссылок.
Если вы включили опцию , то она заменит собой «Ремаркетинг и функции для рекламодателей», как только вы ее активируете.
После ее включения в аккаунте также появятся дополнительные данные о пользователях и отчеты по разным устройствам.
3. Настройки представленияВ этом разделе можно настроить существующее представление или создать новое.
Обязательно проверьте, заполнено ли поле «Валюта» . Задать денежную единицу необходимо для настройки целей и отслеживания Электронной торговли.
Убедитесь, что поставили галочку напротив . Так, система исключит сеансы, совершенные роботами.
После этого нужно вернуться на уровень аккаунта и скопировать код отслеживания. На сайт его можно установить двумя способами:
Вы можете передать эту задачу разработчикам или установить самостоятельно.
Google Analytics - это бесплатный сервис для вебмастеров, который позволяет собирать и анализировать статистику посещаемости сайта, а также данные о посетителях.
Информацию собирает счетчик Гугл Аналитик - небольшой скрипт, размещенный на страницах исследуемого сайта.
С помощью Google Analytics можно отследить:
- откуда посетители приходят на сайт - из поисковых систем (и по какому запросу), по рассылке, по ссылкам с других веб-ресурсов, из соцсетей , напрямую - набрав URL сайта в адресной строке браузера и другими путями;
- на какие страницы переходил посетитель, сколько времени на них задерживался и что делал (что просматривал, куда нажимал, какие товары добавлял в корзину и т. д.);
- какие материалы посетители рекомендуют друзьям с помощью кнопок соцсетей;
- географическое местонахождение посетителей (по IP-адресу);
- параметры устройств, с которых пользователи заходят на сайт (мобильный гаджет или компьютер, с каким разрешением экрана);
- версию операционной системы;
Кроме того, Гугл Аналитикс передает браузеру файлы cookie , чтобы идентифицировать посетителя при каждом заходе на сайт.
Благодаря сервису вы будете знать:
- сколько пользователей посетило сайт за определенный промежуток времени;
- какие источники приводят к вам максимум посетителей;
- у жителей каких регионов ваш сайт наиболее популярен;
- какие страницы пользуются наименьшей популярностью и почему посетители с них уходят;
- совершают ли пользователи нужные вам действия (покупки, заказы, регистрация и т. д.).
Чтобы начать пользоваться Google Analytics, необходима регистрация на сервисе и аккаунт в Google . Откройте главную страницу ресурса и нажмите «Зарегистрироваться».
Введите пароль, имя пользователя вашего аккаунта и еще раз кликните кнопку «Регистрация».
После того, как вы выполните первый вход в Гугл Аналитик, укажите:
- что вы хотите отслеживать - сайт или мобильное приложение;
- метод отслеживания (по умолчанию стоит Universal Analytics);
- имя и адрес сайта;
- отрасль (тематику) сайта;
- время и часовой пояс.
В настройках совместного использования отставьте метки напротив пунктов, которые вам нужны. После этого нажмите «Получить идентификатор отслеживания».
После принятия лицензионного соглашения ваш аккаунт будет создан.
Обратите внимание! После регистрации вам будет выдан уникальный идентификатор и код отслеживания, которые необходимо разместить на всех значимых страницах вашего сайта. После этого начнется сбор статистики.
Как добавить код отслеживания Гугл Аналитикс на сайт?
Способ 1.
- Скопируйте код отслеживания между тегами .
- Вставьте его в код страницы между тегами . Место вставки большого значения не имеет.
- Сохраните изменения.
Способ 2.
- Скопируйте идентификатор отслеживания UA-*.
- Зайдите в настройки вашего сайта.
- Откройте раздел управления счетчиками и найдите поле для вставки идентификатора Google Analytics.
- Выполните вставку и сохраните изменения.
На главной странице сервиса отображается список подключенных веб-сайтов и основная статистика по ним:
- сеансы;
- средняя длительность сеанса;
- отказы;
- коэффициент конверсии цели (соотношение числа посетителей, выполнивших на сайте нужные вам действия, к общему числу посетителей).
Обратите внимание! Под именем каждого ресурса находится кнопка «Все данные по сайту». Нажав на нее, вы перейдете на страницу «Отчеты» - в раздел подробной статистики.
Кликнув в боковом меню «Сводки», вы попадете туда, где собраны все сводные отчеты посещаемости. Вид отчетов вы можете настраивать самостоятельно.
Допустимо также удалять ненужные сводки и создавать новые.
Для быстрого доступа к наиболее важным отчетам вы можете создавать ярлыки.
Кроме того, любой отчет можно пересылать по электронной почте , экспортировать в формат PDF и показывать другим пользователям.
Если вам нужна текущая статистика сайта, нажмите в боковом меню кнопку «В реальном времени». Данные на этой вкладке можно отслеживать по минутам.
Обратите внимание! Подраздел «В реальном времени» позволяет просматривать всю статистику сразу или только один ее вид - месторасположение посетителей, источники трафика (откуда посетители пришли), события, контент и конверсию.
Подраздел «Аудитория » подскажет, какие пользователи приходят к вам на сайт. Данные предоставляются очень подробно, вплоть до пола, возраста и интересов людей.
Отсюда же вы узнаете, с какого устройства посетители к вам заходят, как часто возвращаются и насколько сильно интересуются вашим сайтом (много ли времени проводят на нем, много ли страниц открывают).
Подраздел «Источники трафика » предоставляет максимально детальную информацию откуда и по каким запросам приходят посетители.
Чтобы отслеживать их путь из поисковых систем, а также конверсию ваших целей, необходимо связать аккаунт Google Analytics и AdWords.
Это позволит просматривать отчеты AdWords из интерфейса Google Analytics и наоборот - импортировать данные Analytics в аккаунт AdWords.
Для привязки к Google Analytics аккаунта AdWords войдите в одноименный подраздел, нажмите в правой части окна «Начать работу» и следуйте инструкциям.
Подраздел «Поведение » отображает информацию о взаимодействии пользователей с контентом сайта. Собранная здесь статистика позволяет оценить доступность и полезность ваших материалов.
И последний подраздел «Конверсии » подскажет, какое число посетителей выполняют ценные для вас действия: например, покупают товары.
Вид цели необходимо предварительно настроить в разделе «Администратор».
Страница Гугл Аналитикс «Настройка » предназначена для управления сводками. Здесь вы сможете их просматривать, делить на категории и импортировать из галереи.
Страница «Администратор » содержит в себе настройки учетной записи и инструменты управления сбором статистики. Она поделена на три раздела: «Аккаунт», «Ресурс» и «Представление».
Инструменты раздела «Аккаунт » позволяют как установить фильтры просмотра данных в Гугл Аналитик, так и управлять доступом к вашей статистике других пользователей.
Раздел «Ресурс » содержит инструменты управления настройками подключенных сайтов и средства связи с другими продуктами Google - AdWords, AdSense, Инструментами для веб-мастеров и прочим.
Здесь же находятся кнопки SEO - ремаркетинг, импорт данных из других платформ и настройка получения статистики из соцсетей.
В разделе «Представление » собраны инструменты тонкой настройки сбора статистики: создание целей для оценки конверсии посетителей, сегментов для получения подробной информации об определенной группе пользователей, аннотаций к отчетам.
А также - настройка оповещений, рассылок, ярлыков, фильтров, электронной торговли и многое другое.
Google Analytics: настройка и установка
Как установить и настроить Google Analytics (Гугл аналитикс) - полная инструкция
Google Analytics является весьма продвинутым инструментом веб-аналитики, поэтому настройка Google Analytics должна быть выполнена на самом высоком уровне. Разумеется, если Вы хотите отслеживать максимум показателей и считать свой рекламный бюджет, а не тратить деньги на рекламу впустую.
Составление базовых отчётовЗакончим рассмотрение данной темы составлением базовых отчётов в Google Analytics.
Источники трафика
Заходим в раздел «Источник трафика» и жмём «Источник/канал». Здесь можно посмотреть от куда приходят посетители на наш ресурс.
В верху этой вкладки можно экспортировать данные для отчёта в различных форматах.
Конверсии
Чтобы посмотреть, сколько конверсий Вы получаете — переходим в раздел «Конверсии» и выбираем «Обзор». Затем в достигнутых целях нужно выбрать цель, по которой хотим получить статистику. Этот отчёт, также, как и предыдущий можно скачать в любом из удобных форматов.
Прежде чем создавать аккаунт в Google Analytics, давайте разберемся с его структурой.
Аккаунт — это точка доступа к GA, верхний уровень иерархии. Один аккаунт может содержать один или несколько ресурсов. У вас может быть несколько аккаунтов, например, личный и корпоративный с доступом для ваших коллег.
Ресурсом может быть веб-сайт, мобильное приложение или устройство (например, киоск или кассовый терминал). Когда вы добавляете ресурс в аккаунт, GA создает код отслеживания, необходимый для сбора данных по ресурсу.
Представление — это набор данных о ресурсе. У ресурса может быть несколько представлений, например:
- Представление со всеми данными по сайту.
- Представление, в которое попадают только сессии c источником — AdWords.
- Представление с данными только по трафику для субдомена. Домен, входящий в состав домена более высокого уровня. Например, mail.example.com — это поддомен example.com, который в свою очередь является поддоменом.com
Схематично структуру аккаунта можно изобразить так:
Теперь можно переходить к регистрации в Google Analytics.
Шаг 1. Создайте аккаунт 1. Настраиваем первое представлениеВ панели администратора, раздел «Представление» — «Настройки представления»:
- Задайте валюту представления, которая будет отображаться в отчетах. Если вы принимаете несколько валют, то Google Analytics конвертирует их в валюту представления по курсу обмена за предыдущий день. Подробнее — в справке .
- Включите фильтрацию ботов, чтобы их визиты на сайт не искажали статистику по трафику.
- Включите отслеживание поисковых запросов на сайте, если хотите знать, что ищут ваши посетители. Подробнее — в справке .
2.
Создаем дополнительные представления
Для бесплатной версии Google Analytics можно настроить 25 представлений. Рекомендуем для начала создать 3 основных представления:
- Рабочее. В отличие от первого представления в этом используются фильтры, чтобы исключать из отчетов нежелательный трафик (например, из домашнего или корпоративного интранета Внутренняя частная сеть организации )
- UserID. Показывает данные только тех пользователей, которые авторизовались на вашем сайте. Подробнее о UserID-представлении читайте в справке .
- Тестовое. Помогает проверять функционал с тестовых субдоменов сайта.
Чтобы быстро настроить любое из этих представлений, в меню «Представление» — «Настройки представления» выберите «Все данные веб-сайту» и нажмите «Копировать представление». Далее переименуйте его и добавьте фильтры. Фильтры помогают исключить из отчетов внутренний трафик, отслеживать активности в отдельном каталоге, отслеживать субдомены в отдельных представлениях и т.д.
Давайте посмотрим, как исключить внутренний трафик, чтобы действия ваших сотрудников на сайте не попадали в статистику и не искажали ее. Для этого в меню «Представления» — «Фильтры» выберите необходимое представление, нажмите «Добавить фильтр» и настройте его:
Подробнее о фильтрах читайте в справке .
3. Добавляем целиЦелью может быть любое выгодное вам действие пользователя на сайте. Зачем ставить цели? Чтобы понять, какой источник, кампания, объявление, ключевое слово принесли продажу. Правильно выбранные цели позволяют получать важную информацию о конверсиях. Без этих сведений практически невозможно оценить эффективность онлайн-бизнеса и маркетинговых кампаний.
Цели делятся на 4 типа:
- Целевая страница. Например, посещение пользователем страницы «Контакты».
- Продолжительность. Например, пользователь был на странице поддержки более 15 минут.
- Страниц/экранов за сеанс. Например, пользователь посетил минимум 3 страницы сайта.
- Событие. Любое действие пользователя с контентом на сайте. Например, просмотр видео, заполнение формы регистрации и т.д. Подробнее — в справке .
Давайте рассмотрим пример, как настроить цель — клик по кнопке «Подписаться» на рассылку. В меню «Представление» — «Цели» нажимаем кнопку «+Цель» и выбираем шаблон «Собственная». Потом придумываем название, например, «Подписаться» и выбираем тип цели «Событие»:
В подробных сведениях о цели нужно задать ее условия. Первые два «Категория» и «Действие» — это обязательные параметры. Сюда желательно вписывать слова, по которым можно понять, что у вас за цель. Например, категорию можно назвать «Подписка», а действием будет «Клик».
Параметры «Ярлык» и «Ценность» заполняются на ваше усмотрение. Ярлыки предоставляют дополнительную информацию для событий, например, название кнопки, видео или файла для загрузки.
Каждому действию посетителя на сайте можно присвоить денежную ценность. Она рассчитывается индивидуально. Например, на рассылку подписались и совершили покупку 20% ваших гостей, а средняя сумма транзакции составляет 10 000 рублей. Значит, цель «Подписка» можно оценить в 2 000 рублей (то есть 20% от 10 000 рублей). С другой стороны, если к продажам приводит только 1% подписок, можно указать ценность 200 рублей.
Готово — вы настроили цель. Теперь нужно вставить код события в код кнопки, которую вы собираетесь отслеживать.
Стандартный код для установки целей в GA выглядит так:
ga ("send", "event", , , , , );
Мы заполнили всего два условия, поэтому упростим код до такого:
ga ("send", "event", , );
где:
- ga ("send", "event", …); - часть, которая не меняется.
- eventCategory и eventAction - название наших категории и действия соответственно.
В итоге код события будет выглядеть так:
ga ("send", "event", "Подписка", "Клик");
Осталось вставить этот код в код кнопки «Подписаться» на вашем сайте.
Подробнее о целях в Google Analytics читайте в справке , а о том, как их создавать — .
Настройки ресурса 1. Исключаем нежелательные источники трафикаЕсли на вашем сайте нет встроенной системы оплаты, пользователь переходит на сайт платежной системы, а потом возвращается к вам. Google Analytics считает переходы из платежных систем новой сессией. Чтобы вместо одной сессии не учитывались две, добавьте исключение в меню «Ресурс» — «Код отслеживания» — «Список исключаемых источников перехода».
2.
Создаем пользовательские параметры и показатели
Если стандартных параметров в Google Analytics для отчетов вам недостаточно, можно создать собственные. Например, бренд, категория, имя пользователя, ID пользователя, стоимость закупки, прибыль и т.д.
С помощью пользовательских параметров можно разделять посетителей на отдельные группы и анализировать их поведение. Такая сегментация помогает принимать правильные решения. Например, можно узнать, какие фильтры чаще используют для определенной категории товаров, и убрать неэффективные. Или сразу предлагать более релевантные товары, используя сортировку либо фильтры по умолчанию.
Чем отличаются параметры от показателей? Параметр — текстовое значение, показатель — числовое. Т.е. город пользователя — это параметр, а количество просмотров страницы — показатель.
Чтобы создать параметр, перейдите в меню «Ресурс» — «Пользовательские определения» — «Пользовательские параметры». Укажите название и уровень параметра:
После подтверждения настроек появится код. Внедрите его в соответствующее место исходного кода вашего сайта или приложения:
Пользовательские показатели настраиваются аналогично, при этом необходимо выбрать:
Мы закончили с базовыми настройками Google Analytics. Теперь рассмотрим расширенные настройки.
Шаг 3. Расширьте свои возможности в Google Analytics Настройки представления 1. Настраиваем электронную торговлюСобирайте и анализируйте данные о покупках, транзакциях, средней стоимости заказов, времени до покупки и т. д. с помощью модуля электронной торговли .
Перейдите в меню «Представления» — «Настройки электронной торговли» и подтвердите следующие настройки, чтобы использовать модуль:
Теперь вы можете сравнивать группы каналов между собой.
3. Настраиваем оповещенияУведомления помогают отслеживать отклонения в ключевых показателях. Например, можно настроить оповещение на случай, если процент отказов за день превышает 20%, чтобы вовремя отреагировать на проблему.
Для этого зайдите в меню «Настройки представления» — «Мои оповещения» — «Новое оповещение» и настройте оповещение:
Когда процент отказов превысит 20%, вам на email придет письмо об этом.
Настройки ресурса 1. Связываем Google Analytics с AdWordsЕсли у вас есть аккаунт в AdWords, свяжите его с Google Analytics. Благодаря этому вы сможете:
Чтобы связать аккаунты, перейдите в меню «Ресурс» — «Связь с Adwords», выберите нужный аккаунт AdWords и нажмите «Продолжить». Выберите представления, в которые хотите импортировать данные Google AdWords. Не забудьте подтвердить настройки:
Google настраивает UTM-метки AdWords-кампаний автоматически. Прочитайте нашу , чтобы настроить метки других рекламных кампаний.
Теперь вы можете оценить ROI Показатель окупаемости инвестиций рекламных кампаний AdWords в Google Analytics, меню «Источники трафика» — «AdWords».
2. Импортируем расходы на рекламуЕсли кроме AdWords вы пользуетесь контекстной рекламой в Яндексе и соцсетях, рекомендуем импортировать данные о расходах на этих площадках в Google Analytics.
Что вам это даст? Возможность получать данные оперативно и в одном сервисе, чтобы анализировать затраты на рекламу, считать доход и ROI. При этом анализировать можно как кампании, так и отдельные объявления и ключевые слова.
Чтобы импортировать данные о расходах, в меню «Ресурс» — «Импорт данных» создайте новый набор данных и выберите «Данные о расходах»:
Укажите название набора данных и представление, куда будут загружаться расходы:
Задайте параметры и метрики, которые хотите загружать. Нас интересуют рекламный источник и канал, а также расход на привлечение пользователя. В поле «Действия при импорте» лучше оставить «Суммирование», иначе вместо существующих данные запишутся новые.
Вы определили структуру данных о расходах, теперь нужно импортировать данные в GA. Это можно сделать вручную, создав CSV-файл для импорта (подробнее — в справке). Однако это процесс трудоемкий и потребуется время, чтобы разобраться.
Вы можете сэкономить время и избежать ошибок, воспользовавшись сервисом для автоматической загрузки данных. Как настроить сервис, описано в справке .
Теперь вы можете объединить данные из разных рекламных сервисов. В итоге вы получите отчеты, которые показывают полную картину действий пользователя. Это поможет принимать более качественные маркетинговые и бизнес-решения.
Конечно, в этой статье мы рассмотрели далеко не все возможности Google Analytics. Однако описанных настроек будет достаточно для удобного и беспроблемного старта.
Для самых терпеливых (столько текста выдержать!) и любознательных мы припасли бонус — пример настройки пользовательской воронки. Оставьте свой email, и мы пришлем файл с примером, как находить на сайте страницы, формы и кнопки, которые распугивают клиентов.
P.S. Если вдруг мы пропустили что-то важное, напишите об этом в комментариях — и мы исправимся.
P.P.S. Если нужна помощь по настройке веб-аналитики и системы метрик то вам
В этой статье я расскажу о том, как правильно произвести базовую установку кода Гугл Аналитикс на ваш сайт. Если эта система веб-аналитики уже у вас установлена, не спешите закрывать страницу, вполне возможно, что и вы откроете для себя что-то новое в этой статье. Дело в том, что в заголовке не зря написано про настройку для Рунета. Именно при работе в Рунете базовая комплектация GA имеет одно ограничение, узнать о котором, можно только хорошенько покопавшись в справочных материалах. Во время регистрации вам никто об этом не скажет. При этом, данное ограничение существенно влияет на качество получаемых данных.
В этой статье вы узнаете в чем заключается это ограничение, и главное — как его обойти. Я видел в Рунете множество сайтов с установленной системой Google Analytics, и только у единиц html-код был правильно настроен под Рунет. А интернет-агентство NextMedia даже провело исследование на эту тему, и пришло к выводу, что в Рунете только каждый десятый сайт, использующий Google Analytics, настраивает его правильно для полноценного сбора данных.
Сейчас, при регистрации нового аккаунта в Google Analytics, система выдает новую версию html-кода для вставки на сайт, так называемый асинхронный код . Суть его в том, что он может загружаться параллельно с загрузкой основного контента страницы, тем самым не замедляя ее. При этом на данный момент, у многих пользователей Google Analytics установлена предыдущая версия кода (ga.js). Поэтому в этой статье свои рекомендации по настройке GA, я буду показывать на примере обоих версий кода: асинхронного и обычного.
Краткое содержание:
1) Регистрация аккаунта в Google Analytics и получение html-кода
2) Настройка профиля сайта в аккаунте
3) Доработка html-кода (настройка под Рунет и УАнет, отслеживание поддоменов)
4) Установка html-кода на сайт + отдельные инструкции для PHP-сайтов, и блогов на WordPress, Blogger и Joomla.
Итак, начнем:
Если у вас уже есть аккаунт в любом из сервисов Google (GMail, AdWords, Adsense и т.п.), то регистрироваться заново вам не обязательно. Только если вы не хотите иметь отдельный аккаунт для Google Analytics.
Для регистрации нового аккаунта или входа в систему, заходим сюда:
Расскажите об этом вашим друзьям, вдруг им пригодится.