Реформа ЖКХ: общая характеристика, актуальные направления, информационное сопровождение реформы. Реформа ЖКХ: история запуска программы и тенденции развития Статус дома реформа жкх

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это важная отрасль российской экономики, обеспечивающая граждан таким атрибутом стабильной жизни, как жилье со всеми “удобствами”. Сфера ЖКХ выступает одним из столбов, на которых держится эффективная социальная политика государства и поэтому нуждается во внесении своевременных изменений.

Реформа ЖКХ была начата на заре возникновения Российской Федерации, в 1992 г., и введена в действие Указом Президента РФ №425 “О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации” от 27.05.1997 г. Впоследствии издавалось множество других нормативных правовых актов, корректирующих концепцию реформы и привносящих в нее новые направления. Спустя 11 лет, в 2018 г., ЖКХ всё еще реформируется, что связано со сложностью и динамизмом развития данной сферы экономики.

Причины и цели реформы ЖКХ

К причинам реформы ЖКХ относят:

• необходимость отхода от советских принципов работы;
• построение сферы ЖКХ в русле развития российской рыночной экономики в целом;
• неэффективное использование ресурсов сферы ЖКХ;
• невозможность обеспечивать потребности граждан в сфере услуг ЖКХ.

Реформа ЖКХ должна добиться следующих целей:

• достижение соответствия жилищных условий жизни стандартам качества;
• уменьшение издержек предприятий, оказывающих услуги ЖКХ, и на услуги ЖК при условии сохранения качества предоставляемых услуг;
• переход отрасли ЖКХ на режим “самоокупаемости” и сохранение покупательной способности услуг ЖКХ.

Реформу ЖКХ уполномочено проводить Правительство РФ.

Основные задачи

Авторы реформы предлагают создать условия для демонополизации рынка услуг ЖКХ. Это позволит гражданам, как потребителям данных услуг, делать выгодный для них выбор в пользу той или иной организации, а у услуг ЖКХ, в свою очередь, появится стимул для эффективного использования имеющихся у них ресурсов.

Для развития конкуренции в данной области существует несколько способов:

• формирование органами местного самоуправления заказа на предоставление ;
• привлечение на равных условиях предприятий различных организационно-правовых форм;
• создание системы учета услуг, предоставленных на основе .

Модернизация системы управления ЖКХ

Так как создание конкурентной среды в сфере ЖКХ предполагает появление новых участников данных отношений, необходимо рационально изменить систему управления ЖКХ. К участникам отношений в сфере ЖКХ, помимо органов государственной власти и местного самоуправления, а также потребителей услуг ЖКХ ( , наниматели, жилищные кооперативы и собственников жилья), можно отнести инвестиционные, эксплуатационные и строительные организации различных форм собственности.

Совершенствование системы управления ЖКХ направленно на увеличение значимости органов местного самоуправления и самостоятельных хозяйствующих субъектов, которые смогли бы не только эффективно взаимодействовать с органами государственной власти, но и развивать объект ЖКХ.

Обеспечение государственного регулирования и контроля

Реформа стремится усовершенствовать систему государственного регулирования и контроля. Их осуществляют:

• органы государственной власти (государственные жилищные инспекции);
• органы местного самоуправления .

Здесь целесообразно наделение данных субъектов дополнительными административными полномочиями и разработать для этого нормативную базу.

Поощрение создания ТСЖ

Объединение в форме ТСЖ – действенный способ защиты прав и законных интересов собственников жилья, а также реальная возможность самостоятельно решать вопросы своего жилья и определять расходы на эти цели.

Этапы реформы ЖКХ

Воплощение реформы ЖКХ – длительный процесс. Его можно разделить на несколько этапов:

1. 1992-1997 гг. – разработка политики в сфере ЖКХ и концепции реформы, формирование нормативной правовой базы.
2. 1997-2003 гг. – реализация Указа Президента РФ №425 “О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации” от 27.05.1997 г.
3. 2003-2004 гг. – введение Правительством РФ федеральных стандартов перехода на новые тарифы ЖКХ, согласованных с показателями обеспеченности граждан и политикой страны.
4. 2007-наше время – обновление концепции реформы (новые поручения Президента РФ, принятие Федерального закона от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»).

Актуальные направления реформы ЖКХ: переселение граждан из аварийного жилья

Не платят взносы за капитальный ремонт:

• собственники аварийных домов или домов, подлежащих сносу;
• собственники земельных участков, подлежащих изъятию для государственных или муниципальных нужд.

Для малоимущих граждан законом предусмотрены на оплату капитального ремонта.

Когда начинают платить?

По общему правилу обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников через 8 месяцев после утверждения региональной программы.

Если многоквартирный дом был введен в эксплуатацию после утверждения региональной программы, то данный срок устанавливается правительством субъекта РФ (не может быть позднее 5 лет после включения многоквартирного дома в региональную программу).

Как формируется фонд?

Собственники могут выбрать 2 способа формирования фонда капитального ремонта:

• формирование на специальном счете – собственники сами организуют капитальный ремонт, выбирая исполнителя ремонта и заключая с ним договор. Капитальный ремонт проводится в сроки, определенные региональной программой, или досрочно, если такое возможно.
• формирование на счете регионального оператора – собственники направляют деньги на счет регионального оператора, где также находятся деньги других собственников. Региональный оператор занимается организацией ремонта. Он может использовать средства собственников на возвратной основе.

Что включает капитальный ремонт?

Капитальный ремонт предусматривает определенный комплекс работ и услуг. К ним относят:

• ремонт коммуникационных и инженерных систем;
• ремонт или замену лифтового оборудования;
• ремонт крыши, подвала, фасада;
• ремонт фундамента здания.

Информационное сопровождение реформы ЖКХ

Интернет-портал “Реформа ЖКХ” предназначен для информирования и связи граждан с представителями власти и . Через сайт можно найти:

• основную информацию о своем доме (площадь, дату введения в эксплуатацию и прочее);
• сведения об управляющей компании и её контакты;
• электронную , где у жильцов есть возможность оставлять свои комментарии о ремонте дома и жалобы.

Регистрация на портале – несложный процесс. Стоит только:

• зайти на сайт https://www.reformagkh.ru/ ;;
• контроль за работой управляющей компании;
• прием жалоб и участие в электронных на форуме.

Нераскрытие информации управляющими компаниями

Реформаторы ЖКХ стремятся сделать данную сферу максимально прозрачной, создавая специальные сайты для граждан и обязуя управляющие компании раскрывать необходимую информацию.

Согласно Постановлению Правительства №731 от 27.09.2014 г., каждая управляющая организация должна создать свой сайт, зарегистрироваться на сайте Реформы ЖКХ, а также сформировать информационный стенд в офисе с целью информирования граждан о своей деятельности.

Какую информацию необходимо раскрывать?

Управляющая компания должна оглашать определенную Постановлением Правительства №731 информацию. К ней относят:

• общие сведения об управляющей компании;
• список управляемых домов и сведения о них;
• информация о предоставляемых работах и услугах;
• сведения о потреблении и поставщиках услуг ЖКХ;
• информация об использовании общего имущества МКД;
• годовые отчеты и др.

Ответственность за нераскрытие информации

Если управляющая компания не выполняет Постановление Правительства №731 и не раскрывает необходимую информацию или делает это в ненадлежащей форме, то её ждет штраф в размере от 50 до 500 тыс. рублей, согласно ст. ст. 7.23.3 и 14.1.3 КоАП РФ. За повторное или грубое нарушение предусмотрена дисквалификация на срок от 6 мес. до 3 лет.

Как мы видим, реформа ЖКХ – это очень большой комплекс мероприятий, затрагивающий как публичные, так и частные отношения. Главная цель реформы – сделать сферу ЖКХ “ближе к народу” – пока еще не достигнута, но законодатель на верном пути.

Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Внимание: Обязанность раскрытия информации в ГИС ЖКХ наступила с 1.01.2019 д ля всех Управляющих Организаций (в том числе г.Москва, г.Санкт-Петербург и г.Севастополь). Ответственность за нераскрытие информации по 731 Постановлениею наступила с 01.07.2019 г.

Все ТСЖ/ТСН, ЖСК и УК по прежнему обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на сайтах reformagkh.ru.

Специалисты специализируются на раскрытии информации в соответствии с законодательными нормами. Мы помогаем правильно оформить раскрытие информации о ЖСК, ТСЖ и Управляющих Компаниях, а также отслеживаем своевременность раскрытия информации о деятельности УО:

Раскрытие информации производится на основании данных, предоставленных Заказчиком, и наличии заполненной Анкеты.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТСЖ, ЖСК И УК ЗА ОТСУТСТВИЕ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ

С 1 июля 2019 г. наступает ответственность УО за отсутствие раскрытия информации по 731 ПП РФ.Напоминаем, что обязанность раскрывать информацию по 731 Постановлению Правительства (на порталах ГИС ЖКХ и reformagkh.ru) для ТСЖ и ЖСК наступила еще 1 января 2019 г. А для Управляющих Компаний обязанность наступила только с 1 января 2018 г.

Штраф за нераскрытие информации может быть как для Управляющей организации (ТСЖ/ТСН, ЖСК или УК), так и для штатного работника.

Штраф для должностного лица - до 50 000 руб .; при этом должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до 3 лет.

Для организации штраф может составлять от 250 000 до 300 000 руб.
Настоятельно рекомендуем Вам проверить раскрытие информации и устранить все пробелы до 1 июля 2019 г.

С Постановлением Правительства РФ N 731 в редакции от 27.03.2018 г. (действующая редакция) можно ознакомиться

Дополнительно поможем Управляющим Организациям:

• - 3000 руб
  *(отдельно оплачиваются курьерские услуги для получения ЭЦП)
• Аудит размещенной информации на порталах - 1000 руб.
  (за 1 ресурс, включает в себя анализ раскрытой информации, предоставление отчета об ошибках и несоблюдении законодательства).
• Устраним ошибки в информации, размещенной на порталах: проверим полноту информации и поможем устранить недочеты в по 731 Постановлению Правительства РФ (ГИС ЖКХ, Реформа ЖКХ).
• Услуга «Раскрытие на адресе УО» - 5000 руб. , оплачивается дополнительно к стоимости услуги по раскрытию информации. Услуга доступна для г.Санкт-Петербург и ЛО. Срок исполнения – 1 раб.день, при условии наличия всех необходимых документов.

Как размещать информацию?

С 1 января 2019 года все управляющие компании в обязаны раскрывать информацию в ГИС ЖКХ. Но ответственность для Управляющих Организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя наступит с 1.07.2019. До этой даты ТСЖ, ТСН, ЖСК и УК обязаны раскрывать информацию о деятельности необходимо на сайтах органа исполнительной власти субъекта РФ, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.
Зарегистрироваться и разместить информация вы можете самостоятельно при наличии времени и обладании определенными знаниями.
Если у вас нет времени или возможности самим изучать эти ресурсы, а также сканировать и готовить документы, вы можете передать эту задачу специализированным специалистам.
В случае затруднений вы может получить консультацию по телефону ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ и по эл.почте бесплатно. Вы можете самостоятельно обратиться в тех.поддержку и получить ответы на все ваши вопросы.
Или можно освободить передать все функции по раскрытию информации и обратиться за помощью к специалистам .
Звоните +7 812 327-09-10 или оставляйте заявку на почте info@сайт

Где именно нужно раскрывать информацию?

По 731 Постановлению Правительств информация раскрываться:

• в Интернете на сайтах dom.gosuslugi.ru , www.reformagkh.ru ;

• обязательно нужно все необходимые данные разместить на информационных стендах в помещении УО.

Что необходимо для регистрации:
1. Приобрести квалифицированную электронную подпись (КЭП) в одном из удостоверяющих центров;
2. Пройти регистрация на портале ЕСИА как физическое лицо, а после с помощью КЭП как юридическое;
3. Регистрация на портале ГИС ЖКХ на базе ЕСИА;

Что ждёт управляющую организацию при нарушении 731 постановления?

За сокрытие информации и другие нарушение управляющим компаниям грозят штрафы в размере до 200 тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на всю компанию.
С 1 января 2019 года управляющие компании, жилищные кооперативов и товарищества собственников размещают информацию в ГИС ЖКХ. С 1 июля 2019 года применяются меры за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

Реформа жилищно-коммунального хозяйства в последнее время вызывает немало вопросов у жителей многоквартирных домов. Ответы практически на все можно найти на официальном сайте, созданном при поддержке Государственной корпорации Фонд содействия реформированию ЖКХ.

Реформа ЖКХ официальный сайт — Главная страница

Здесь дана информация о том, каких конкретно сфер касается реорганизация, какие меры наказания предусмотрены для управляющих компаний, не соблюдающих свои обязанности, какими правами обладают собственники жилья и многое другое. Структура сайта достаточно проста, чтобы в ней смог разобраться даже начинающий пользователь Интернета.

Реформа ЖКХ официальный сайт — Разделы

Главная страница – разобраться просто

В верхней части представлены 7 окон, информация которых отображает самые главные темы реформы ЖКХ.

О том, что конкретно можно узнать, кликнув по графам, информируют тезисы, что расположены в левой стороне главной страницы Реформа ЖКХ официального сайта. Например, в разделе Узнайте все о своем доме, размещены сведения о вашем многоквартирном доме, способе его управления, а также управляющей компании, обслуживающей МКД. Здесь же можно найти информацию об услугах, которые компания оказывает в рамках своей деятельности и работах, что выполняются.

Для того чтобы узнать эти сведения, нужно одним кликом перейти на страницу, где откроются графы, которые необходимо заполнить. Использование этой информации позволит вам быть в курсе тех дел, что реализует управляющая компания, сверять их с действительностью.

Реформа ЖКХ официальный сайт — Узнать все о своем доме

Вообще же информацию о реформе ЖКХ официальный сайт представляет полноценно, и она рассчитана, в первую очередь, на защиту интересов собственника жилья в многоквартирном доме. Реформа ЖКХ официальный сайт дает полную информацию в отношении конкретных домов по таким темам, как переселение граждан из ветхого и аварийного жилья, проведение капитального ремонта. Здесь же представлены сведения обо всех управляющих компаниях, что работают в вашей местности. И даже есть возможность сравнить их рейтинг по определенным критериям.

Реформа ЖКХ официальный сайт — Переселение из аварийного дома

Чтобы начать пользоваться сайтом в полной мере, следует зарегистрироваться, процедура эта несложная, требующая минимум времени. Зато после этого вам будет доступен весь спектр возможностей портала. Безусловно, у вас возникнут вопросы, не стоит их сразу адресовать администратору, можно заглянуть в раздел Справка, где собраны самые популярные темы, вызывающие не понимание у посетителей Реформа ЖКХ официального сайта.

Реформа ЖКХ официальный сайт — Вопрос к ЖКХ

Такую же простую структуру сайта имеет и , который пользуется популярностью, не меньшей, чем представленный.

Реформа ЖКХ официальный сайт: www.reformagkh.ru

Многие УК и граждане уже слышали про единый портал государственных услуг, а так же подраздел ГИС ЖКХ. Теперь мы предлагаем ознакомиться с еще одним полезным сервисом.

Официальный сайт «Реформа ЖКХ», разработанный специалистами государственной корпорации Фондом содействия реформирования ЖКХ.

Данный ресурс решает множество первостепенных задач:

• Можно ознакомиться с организациями, которые осуществляют управление многоквартирными домами (УК, ДЗ, ТСЖ);
• Получить оперативную информацию о рейтинге организаций, управляющими вашим ЖК;
• Так же данным ресурсом производится постоянный мониторинг переселения граждан из аварийного и ветхого жилья;
• Мониторинг оказания Управляющими компаниями качественных коммунальных услуг и исполнения региональных программ капитального ремонта.

В данной статье мы полностью разберем всю структуру сайта, научимся работать с Личным кабинетом портала Реформа ЖКХ, дадим полезные советы.

Как найти в интернете и войти на официальный сайт

Начнем с азов. Для того, что бы найти в интернете сайт «Реформа ЖКХ», вам необходимо запустить любой браузер, обычно используется тот, которым вы пользуетесь чаще всего.

• Используя поисковую систему «Яндекс» или «Гугл», введите в строке поиска запрос: «Реформа ЖКХ». Результат должен выглядеть, как на картинке ниже.

• Обратите внимание: обычно верхние строчки поисковой выдачи занимают ссылки на официальный государственный проект.

  Так же для облегчения навигации, Яндекс может предложить дополнительные ссылки, например вход в личный кабинет.

  Еще один немаловажный момент — перед переходом на сайт, обязательно убедитесь в том, что ссылка похожа на эту: www.reformagkh.ru Это поможет избежать мошеннических сайтов, и сайтов клонов.

  • Далее можете смело кликать на нужную ссылку, и вас переадресует на главную страницу портала.

  Вот как она должна выглядеть. (Немаловажный момент: данные актуальны на август 2018 года)

• 
  
  • Еще одним простым способом попасть на официальную страницу проекта является переход по данной ссылке. www.reformagkh.ru Просто скопируйте ее, и вставьте в адресную строку браузера.
  Для того, что бы постоянно не искать этот ресурс в сети интернет, советуем просто добавить его в закладки. Так будет гораздо проще и не будет занимать у вас много времени.

  Регистрация на портале — создаем личный кабинет

  Итак, вы перешли на официальный портал, ознакомились с его структурой и теперь самое время тут зарегистрироваться.

  В правом верхнем углу сайта располагается кнопка «Регистрация».

• 
  Расположение кнопки «регистрация»
  • После нажатия, вас переадресует на другую страницу, где необходимо будет в поля формы внести контактную информацию: логин и пароль.
  • 
    Шаблон заполнения формы «Регистрация»

    Обратите внимание: после того, как вы заполнили форму и внесли все необходимые данные, обязательно проверьте их корректность. В противном случае, после активации УЗ, их будет невозможно изменить.

  • 
    

    Обратите внимание: Если вас не перенаправляет по ссылке в письме, для активации учетной записи от личного кабинета официального сайта Реформа ЖКХ, вы можете скопировать указанную на картинке ссылку и вставить ее в адресную строку браузера.

    После этого вас должно перенаправить на страницу с сообщением об успешной активации вашей Уз.

    
    Окно с подтверждением учетной записи Отлично! Теперь у вас появился полный доступ ко всем ресурсам на официальном портале Реформа ЖКХ.

    Что можно делать на портале без регистрации

    Теперь разберемся с общим функционалом и навигацией по сайту.

    Если внимательно присмотреться к сервисам на главной странице портала, сразу же привлекает внимание строка поиска «Найти свой дом». Пример представлен на скрине.

    
    Как выглядит строка «Найти свой дом»

    С помощью данного сервиса вы можете найти адрес дома или строения, по которому хотите получить необходимую информацию.

    
    

    Здесь необходимо указать адрес местонахождения дома, о котором вы желаете узнать информацию.

    И, после нажатия на кнопку «Поиск», вы увидите подобный результат:

    
    

    Несмотря на то, что портал в своем текущем исполнении подразумевает достаточно широкие возможности, они доступны пока только администраторам из УК. Обычный пользователь может получать услуги по отслеживанию качества работ подрядных организаций.

    Как ввести в поиске адрес дома правильно?

    
    Если у вас возникает трудности для ввода адреса объекта на сайте, мы дадим простой, но действенный совет, как можно ввести адрес дома.

    Первоначально следует выбирать область, в некоторых случаях потребуется указать населенный пункт или регион. Далее выбирайте в списке улицу, номер дома\строения и т.д.

    В том случае, если поиск выдает результат, что данный объект не найдет, расширьте зону. То есть укажите в условиях область\город, а улицу и дом уже выберите после того, как ресурс покажет найденные результаты.

    Так же вы получите возможность комментировать результаты поиска, звонить на горячую линию, искать контактные телефоны обслуживающих УК.

    Вход в личный кабинет и работа с сервисом

    Выше мы рассмотрели возможности портала Реформа ЖКХ без входа в личный кабинет. Теперь же приступим к самому интересному.

    Итак, предполагаем, что ваша учетная запись уже активирована, как мы и писали ранее.
    
    Как войти в личный кабинет:

    • На главной странице сайта нажимаем кнопку «Вход, как это указано на картинке». В открывшемся модальном окне вводим логин и пароль.
    • • Вводим учетные данные для аутентификации.
      • 
        
        • В том случае, если все введенные данные окажутся верны, система вас переадресует на главную страницу личного кабинета.
        • 
          

          Меню личного кабинета сайта ЖКХ

          После того, как вы зашли в личный кабинет, пользователю будет представлен более широкий функционал ресурса.
          По верхней панели меню мы имеем следующие пункты:

          • В режиме «Мой дом» пользователь может получить информацию о жилом помещении, сколько квадратных метров имеет объект, кем обслуживается (какая УК) и когда последний раз проводился плановый ремонт.
          • Режим «Мой управляющий» позволяет ознакомиться с информацией со всеми обслуживающими и Управляющими компаниями вашего региона, а так же о том, какая конкретно УК держит на балансе требуемый объект. Так же здесь имеется информация о руководителе фирмы, его ИНН, а так же рейтинги УК по отношению к другим организациям.
          • Что же касается вкладки «Переселение граждан» , тут предлагается к ознакомлению информация, о тех жилых помещения, многоквартирных домах и т.д, которые в ближайшее время предполагаются к расселению из-за их аварийного состояния, либо же плановой реновации.
          • Если переключить личный кабинет на закладку «Капитальный ремонт» , у вас появится возможность посмотреть и проанализировать информацию о текущих и запланированных капитальных ремонтах вашего региона. Стоит обратить внимание, что текущие ремонтные работы вполне могут проводиться по заявкам ТСЖ и обычных граждан при достаточном финансировании. Публикуются периодическая и текущая отчетность фирм подрядчиков.
          • Вкладка «Коммунальная инфраструктура» позволяет пользователю получить данные о том, когда запланировано внедрение того или иного коммунального объекта. Какого текущее состояние объектов инфраструктуры в целом. Данный режим должен повысить прозрачность реализуемых масштабных проектов, так и общего качества предоставляемых коммунальных услуг населению. Имеется сводная информация о текущих и плановом показателях.
          • Если у вас возникло желание ознакомится с результатами различных программ, реализуемых органами власти, то вам стоит заглянуть в раздел «Аналитика» . Тут вас ждет информация о расселении очередников из аварийного фонда, показатели предоставленных коммунальных услуг, статистика по затраченным средствам. Все представлено очень доступно.
          • Справочная информация по работе с сервисом, подобное описание функционала сайта, видео уроки, ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы размещены в разделе «Справка» . Так же имеется возможность связаться с администрацией и технической службой проекта.

          Зачем сделали портал (сайт) «Реформа ЖКХ»

          на страницах нашего сайта мы рассматриваем уже второй проект, посвященный коммунальному хозяйству Российской Федерации.

          Данный сайт создавался с целью повышения прозрачности работы Управляющих компаний, что бы обычный пользователь сети интернет имел возможность самостоятельно проконтролировать различные аспекты работы обслуживающих организаций. Узнать, в каком состоянии находится его жилое имущество.

          Сайт Реформа ЖКХ был создан по заказу Правительства РФ. Согласно реализуемому Постановлению, все организации, которые осуществляют управление многоквартирным домами должны публиковать в сети Интернет на специальном ресурсе данные о своей деятельности.

          То есть, любой человек должен иметь возможность на общедоступном ресурсе, размещенном во всемирной сети, ознакомиться с результатами хозяйственной деятельности своей УК или ТСЖ.

          Основное предназначение сайта — раскрытие данных о совершенных работах обслуживающих организаций и ДЭД, общественный контроль за расселением ветхого и аварийного жилья.

          Резюме

          Ужесточение законодательства в сфере ЖКХ, а так же повышение прозрачности деятельности Управляющих компаний и ведет к созданию и внедрению подобных проектов на федеральном уровне.

          Так же реализованная возможность для жителей РФ обращаться к службам ДЭЗ для решения проблем в онлайн режиме, а так же писать заявки и жалобы в надзорные органы, существенно сокращают время на написание письменных претензий. Еще один существенный плюс — реальное уменьшение очередей в офисах обслуживающих организаций.

          К сожалению, в настоящее время все еще имеются и недостатки :

          • Данный проект в своем нынешнем виде реализован в большей степени именно на УК и ДЭЗы.
          • При регистрации у пользователя пока еще достаточно маленький функционал. Расширяются доступные полномочия лишь у администраторов УК.
          • Общедоступного функционала пользователю хватает даже без регистрации на ресурсе.
          • Отсутствует возможность внести оплату за коммунальные услуги через сайт Реформа ЖКХ.

          «Реформа-ЖКХ» – простая и уникальная возможность быть в курсе не только текущих процессов жилищно-коммунального хозяйства в общем, но и узнать любую интересующую информацию по конкретной недвижимости. Основная цель реформы – реконструкция жилищно-коммунального хозяйства, модернизация, улучшение функционирования используемых зданий.

          Говоря более простыми словами, зайдя на сайт «Реформа ЖКХ» в разделе «Мой дом» вы можете найти достоверные сведения о своем жилье: узнать когда будет проводиться капитальный ремонт, посмотреть текущие работы, проверить тарифы коммунальных услуг и даже пожаловаться на текущие проблемы.

          «Мой дом» – один из ключевых разделов сайта, который позволяет найти практически любой многоэтажный дом, а также узнать любую техническую информацию о здании: паспорт, отчеты, домовая книга, аварийное состояние и т.д. Достаточно ввести в поисковую строку интересующий адрес и вуаля – вся информация как на ладони: от года постройки, до подробного описания инженерных систем и конструктивных элементов.

          

          Если раньше, чтобы узнать проводились ли в здании определенные ремонтные работы нужно было оббивать пороги различных инстанций, то сегодня все гораздо проще. Открыл портал www.reformagkh.ru, зашел в категорию «Мой дом» и всё – вопрос решен. Также в задачи ресурса входит предоставление соответствующей финансовой помощи для модернизации коммунальной инфраструктуры.

          Нововведение преследует сразу несколько целей:

          • повышение качества ЖКХ-услуг;
          • повышение уровня конкуренции;
          • контроль качества проведения капитального ремонта в многоквартирных жилых объектах;
          • повышения уровня доверия населения к услугам в сфере ЖКХ;
          • ликвидации монополизации, внедрение современных технологий;
          • привлечение частных инвестиций и многое другое.

          Как пользоваться

          Найти интересующую многоэтажку могут только зарегистрированные пользователи. Вся информация находится в открытом доступе сразу же после регистрации. Зарегистрироваться вы можете за пару минут. Все что от вас потребуется – это указать адрес своей электронной почты.

          Полную инструкцию для регистрации смотрите в видео ниже.

          
          После регистрации в строке «Найти мой дом» введите адрес интересующей постройки и нажмите «Поиск». В появившейся выдаче результатов, выберите верный адрес.

          1. зайдите в раздел «Мой дом»;
          2. выберите нужный регион;
          3. затем район и адрес здания;
          4. далее перед вами появятся данные по дому.

          

          Раздел мой дом состоит из следующих категорий:

          • паспорт;
          • управление;
          • история управления;
          • домовая книга.

          Здесь же находится информация о капитальном ремонте, а также номер телефона горячей линии, позвонив в которую вы можете узнать более подробную информацию. Чтобы подать обращение по вопросу реализации региональной программы капремонта перейдите по данной ссылке https://www.reformagkh.ru/user/handling/.

          Итак, давайте более подробно разберем каждую категорию раздела более подробно.

          Паспорт

          В разделе «Паспорт» указаны общие сведения о строении, а именно:

          • год постройки и введения в эксплуатацию;
          • серия и тип постройки;
          • способ формирования фонда капитального ремонта;
          • количество этажей, подъездов, лифтов, жилых/нежилых помещений;
          • наличие на территории элементов благоустройства и прочее.

          

          Также в паспорте прописываются:

          • конструктивные особенности (тип фундамента, перекрытий, материал, который был использован для несущих стен, тип кровли и т.д.);
          • инженерные системы (тепло-, водо-, газоснабжения);
          • лифты и приборы учета.

          Управление

          Тем, кто хочет узнать информацию об управляющей компании необходимо перейти в категорию «Управление».

          

          Здесь вы сможете найти:

          • общие данные об организации (дата начала и основание для управления, копии договоров и документов);
          • перечень выполненных и выполняемых услуг с годовой плановой стоимостью;
          • виды и тарифы за оказываемые коммунальные услуги;
          • перечень общего имущества домового владения;
          • сведения о капитальном ремонте, а также результаты общих собраний (если таковые проводятся).

          Отчеты

          Как было сказано выше, одним из ключевых назначений интернет-портала является предоставление достоверной информации о деятельности управляющих компаний. Ознакомиться с отчетной документацией вы можете в разделе «Отчеты по управлению».

          

          • общие данные (совершенные платежи и т.д.);
          • выполненные работы с годовой стоимостью;
          • данные относительно качества выполненных работ;
          • коммунальная отчетность;
          • данные по объемам коммунальных услуг;
          • претензионно-исковая работа.

          Архив анкет

          Реформа ЖКХ – интернет-ресурс, где есть вся информация о том, что происходит с вашим жилищем, в том числе здесь хранятся архивные данные. Если вы хотите узнать историю обустройства конкретным зданием перейдите в соответствующий раздел «История управления».

          

          Помимо этого, вы можете ознакомиться с версией анкеты на наиболее значимых этапах управления, к примеру, при смене управляющей организации или закрытии отчетного периода.

          Домовая книга

          На сайте «Реформа ЖКХ» в разделе «Мой дом» жильцы могут делиться своим мнением по поводу качества управления, переселения или капитального ремонта. Кроме того, благодаря продуманности портала собственники имеют право создать собственные различные объявления.

          Это очень удобно и практично, поскольку все жители многоэтажек зарегистрированные на веб-сайте, смогут ознакомиться с его информацией.

          Важно! Добавлять сообщения могут только те пользователи, которые сумели пройти регистрацию на сайте.

          Заключение

          Таким образом, раздел «Мой дом» на портале - это прекрасный, а самое главное эффективный способ контроля, оптимизации и взаимодействия между управляющей компании и жильцами.

          Ресурс позволяет изучить поведение, степень удовлетворенности клиентов, дает возможность людям обнародовать важные проблемы многоквартирных домов, тем самым существенно увеличить уровень качества оказываемых коммунальных услуг.