Ошибки 

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении и обновлении iPhone или iPad: причины, как исправить

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с , возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при :

    В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: "Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)".

    Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: "Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)".

    Причины возникновения

    Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:


    Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

    Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории :

    1. Программные
    2. Аппаратные

    Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

    1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
    2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) - причина аппаратная.

    Программные причины ошибки 3194

    Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:


    Аппаратные причины ошибки 3194

    К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

    Как исправить ошибку 3194 в iTunes

    Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 - процесс кропотливый и сложный, ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

    Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра "разведут" вас на полную замену модема, но деваться не куда.

    Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

    Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

    Обновление iTunes до актуальной версии

    Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой .

    Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

    Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool .

    Проверка файла hosts

    Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие "gs.apple.com" без участия пользователя?

    Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

    Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: "ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com" перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования "#", либо полностью ее/их удалите. Для этого:


    На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):


    После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

    Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

    В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

    Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

    1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
    2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
    3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки "Компьютер-Интернет", т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

    Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

    Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:


    Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

    Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

    Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

    Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!