Comedy Club раскритиковал Ростуризм. А по делу ли? Серьезная оценка в шуточной форме: в Comedy Club отметили позитивные изменения в коммуникациях Ростуризма

Видео, в котором резидент Comedy Club Женя Синяков критикует сайт Ростуризма, на минувшей рабочей неделе взорвало социальные сети и вызвало массу эмоций в профессиональной среде. Сейчас, когда страсти немного улеглись, самое время подвести итог – насколько справедлива прозвучавшая критика или это просто популизм?

Конечно, всех нас поразила вирусная сила этого видео. Например, на сайте TourDom.ru новость в первый же день прочитали более 6,5 тысяч человек, а видеозапись в группе новостного портала собрала более 3 500 репостов, охватив рекордную аудиторию в 300 тысяч пользователей.

В чём же причина такой популярности? Comedy Club удалось наступить сразу на несколько больных мозолей, вызывающих мгновенный отклик интернет-аудитории. Тут и нелюбовь к представителям власти, и пресловутое импортозамещение, и склонность к бесконечной рефлексии по поводу того, как у нас в России всё плохо, а у них там за границей – всё хорошо. Кроме того, видео Comedy вышло аккурат к началу туристического сезона, т. е. для многих читателей оно оказалось ещё как бы на злобу дня.

«До слёз!», «Зачёт!», «Шедевр» – большинство комментариев и репостов сопровождались одобрением критики сайта Ростуризма .

Юлия Коновалова: «Очень грустно, но это правда...»

Надежда Сердюкова: «Смех сквозь слёзы туристской отрасли».

Впрочем, немало нашлось и тех, кто не просто лайкал, а постарался разобраться в теме. В комментариях к видео даже простые обыватели обратили внимание, что резидент Comedy немного «попутал».

Сергей Федулов: «Парень слегка путает тревелгиды типа visitrussia, visitfinland с сайтом организации, у которой функциональная задача немного другая. Хотя, конечно, можно было бы и поинтереснее сайт сделать».

Наталья Алексеева: «А чем этот сайт не устраивает? russia.travel Зачем обсуждать официальный сайт на фоне промосайтов других стран? Профанство какое-то в Comedy».

Упреки в адрес Comedy Club этим не ограничились. Некоторые сочли, что телепроект, эксплуатируя популярную тему сравнения туризма в России и на Западе, перегнул палку.

Нина Шмелева: «Зачем же поливать грязью наши праздники? Везде есть свои плюсы и минусы... Праздник огурца ему не тот, и Масленица не праздник. Ростуризму, конечно же, надо ещё работать и работать, но пинать своё по всем местам как-то неприлично просто».

Представители Ростуризма, со своей стороны, тоже отметили, что у административного сайта ведомства нет задач продвигать Россию как туристическое направление, для этих целей есть отдельный проект – Russia.travel.

Действительно, он смотрится гораздо симпатичнее, чем «министерский» сайт Ростуризма, по сути предназначенный для размещения официальных документов. По крайней мере, по качеству фото Russia.travel может составить конкуренцию аналогичным зарубежным проектам. А вот с точки зрения «юзабилити» и полезности есть нарекания, о которых не преминули рассказать как туристы, так и профессиональоные пользователи. Вот, например, что написала Татьяна Коршунова («Джет Тревел» ) в комментариях под новостью на TourDom.ru:

«Интересно, а кто тестировал этот сайт перед запуском? Очень много вопросов возникает – на какую страницу ни зайдешь, начиная с карты Яндекс, на которой подозрительно мало достопримечательностей, и заканчивая полным отсутствием («Танцующая» мачта) или малым количеством (1-2) картинок на страницах описаний самих достопримечательностей, не говоря об их названиях и выборе».

Другие пользователи комментировали в том же духе – нашлась масса нестыковок, ошибок и неудобств.

Выходит, едкое видео от Comedy появилось не только ради хохмы и популизма. Редкий случай, когда Comedy Club не шутит ниже пояса, а обращает внимание на действительно актуальную тему – проблему продвижения туризма в России и привлечения иностранных туристов к нам.

И это можно только приветствовать. Благодаря видео состоялось народное тестирование многострадального сайта Russia.travel, в разработку которого были вложены миллионы рублей. Будем надеяться, что несуразности на этом сайте исправят, Россия наконец-то получит полноценное туристическое представительство и онлайн-гид в Интернете.

Резидент Comedy Club Женя Синяков оценил позитивные изменения в коммуникациях Ростуризма, которые произошли за последний год.

20 мая 2016 в эфире Comedy Club шоумен выступил с номером про официальный сайт федерального агентства и в сатирической форме раскритиковал ресурс.

Год спустя резидент Comedy Club отозвался о сайте Ростуризма и о коммуникациях ведомства в целом в совершенно ином ключе.

«Сайт Ростуризма стал значительно лучше. Появился шикарный баннер, который ведёт на Национальный туристический портал, тоже прекрасный. Есть новые классные праздники», – отметил в своём выступлении Женя Синяков.

Такая оценка стала результатом проведённой Ростуризмом работы, направленной на то, чтобы граждане получали больше привлекательной и доступной информации о возможностях путешествий по России на более «дружелюбных» и привычных для них интернет-площадках.

Федеральное агентство по туризму теперь представлено во всех крупнейших социальных сетях, интернет-сайт ведомства, по оценкам пользователей, стал более современным и удобным. На его главной странице появился баннер, одним кликом отсылающий пользователей на национальный туристический портал Russia.Travel , который создан для того, чтобы собрать всю необходимую информацию о путешествиях по России и сделать её доступной туристам со всего мира.

Именно на этом ресурсе собраны лайфхаки, справки о достопримечательностях, истории, новости, яркие фотографии, маршруты для самостоятельных и организованных путешествий, идеи приключений и все туристические возможности самой большой страны на планете. Инфографики, рекомендации, рейтинги, возможность фильтрации достопримечательностей по типам помогают туристам спланировать поездку любого бюджета и формата.

Интерактивность платформы Russia.Travel позволяет всем желающим добавлять на карту объекты и вносить правки. При этом вносимые изменения проходят редакторскую премодерацию, что защищает справочную часть от попадания в неё неточностей.

«Ростуризм всегда открыт для новых идей и объективной критики, особенно если она подана в юмористической форме и направлена на популяризацию путешествий по нашей стране. Мы меняемся для того, чтобы стать лучше, и благодарны за высокую оценку достигнутых результатов», – отметила принимавшая участия в съемках телепередачи Comedy Club начальник управления государственных туристских проектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму Светлана Сергеева.

Со своей стороны, Женя Синяков предложил Ростуризму продолжать взаимодействие в интересах развития коммуникаций ведомства с потребителями.

«Мне кажется, что у нас достаточно неплохо получается совместно развивать туризм в России, поэтому, пожалуйста, приходите почаще к нам сюда, в Comedy Club, а темы для разговоров без проблем найдутся», – резюмировал своё выступление шоумен.

Больше информации о путешествиях по России на портале