Что делать если на вашем компьютере не открывается iTunes: лучшие пути решения
Загруженный с официального сайта iTunes старательно воспроизводил музыку, делился рекомендациями через Genius, позволял обновлять ПО и пополнять электронную библиотеку разнообразным контентом. И вот пришла беда – айтюнс не открывается на компьютере. Перезагрузка компьютера не помогает, все равно выдает ошибку.
Возможные причины
Всесильный медиаплеер iTunes, позволяющий, как разными способами взаимодействовать с файлами и документами, так и загружать музыку, фильмы и книги из цифровых магазинов Apple, от ошибок, проблем, вылетов и неполадок страдает чуть ли не половину жизненного пути. Иногда по вине разработчика (свежие, но недоведенные до совершенства обновления, порой из-за действий пользователей (сорванные на середине синхронизации, нежелание обновлять ПО). В любом случае, все причины и не пересчитать по пальцам нескольких рук (да и нужно ли? Сбой уже на руках, пора искать ответы) остается гадать и сражаться с симптомами, надеясь хоть каким-нибудь способом, но подобрать заветный ключ к решению проблемы.
Пути решения проблемы
Бороться с неполадками придется разными способами:
Вредоносное программное обеспечение
Вирусы, шпионы, трояны – остановить начинающуюся на компьютере лихорадку лучше сразу же. И, если постоянного антивируса в системе не нашлось, то стоит обратиться к сторонним сервисам, позволяющим бесплатно вычистить каждый мегабайт зараженной информации.
Обратить внимание стоит на двух помощников – и В обоих случаях не придется разбираться настройках, достаточно нажимать «Далее» и соглашаться с предлагаемыми условиями и требованиями.
Проверка займет 5-10 минут, в конце останется посмотреть, как поступить с найденными «вредителями» — доступен перевод в «Карантин», удаление, поэтапная «вычистка» после перезагрузки системы. На всякий случай лучше не идти в разрез с предлагаемыми действиями и согласиться с требованиями и условиями.
Безопасный режим
И речь не о Windows (7-10), а о плеере от Apple. Действовать придется так – зажать комбинацию клавиш Shift + Control на клавиатуре, нажать на значок iTunes на рабочем столе или в меню «Пуск», дождаться полной загрузки (не отпуская клавиш), согласиться с переходом в безопасный режим. Если сработало, то придется разобраться с установленными плагинами и расширениями методом полного удаления проигрывателя.
Обновление библиотек системных компонентов
Сложно представить ПК без DirectX последней версии или до максимума обновленных драйверов видеокарты. Если же такое все-таки случилось, значит, придется поработать руками и проверить сразу несколько аспектов системы.
В первую очередь придется пробежаться по библиотекам. А именно – , доступный на официальном сайте Microsoft, причем подойдет и x64 и x86 (а лучше установить сразу две версии – хуже точно не будет).
Пора переходить к обновлению программного обеспечения. И, раз вручную искать драйвера от контроллеров памяти, коннекторов SATA и чипсетов весьма проблематично, то стоит обратить внимание на инструмент , доступный на официальном сайте.
Подойдет и бесплатная версия – главное запустить проверку системы, а затем обновить каждый из доступных компонентов (не стоит забывать о сохранении контрольной точки!). Последний штрих – перезагрузиться, попробовать запустить iTunes снова!
Отключение от сети
Иногда медиаплеер сразу после запуска пытается отобразить содержимое сразу нескольких сервисов – Apple Music (если приобретена подписка), или iTunes Store. И, если по каким-то причинам главные страницы перечисленных сервисов не загружаются, закроется и iTunes, причем с ошибкой, да еще и безвозвратно. Лучший вариант избежать таких вылетов – временно отключиться от сети (выключить роутер, отвязаться от Wi-Fi, вытащить Ethernet кабель) и попробовать снова. Возможно, именно такой способ поможет добиться положительного результата.
Переустановка медиаплеера
Если после долгих препирательств перечисленные выше методы все-таки не сработали, значит, остается последний, наиболее радикальный метод.
Первый шаг – загрузить с официального сайта. Именно этот инструмент прекрасно справляется с деинсталляцией приложений и заодно позволяет разобраться с оставшимися файлами и документами в каталогах установки, и с удалением записей в реестре.
Вместе с iTunes стоит вычистить и Apple Mobile Device Support, и Apple Software Update. Полностью и до основания. Когда полная очистка закончится, и система спросит – нужно ли удалить оставшиеся папки и остальную информацию – согласиться и дождаться завершения процедуры. Обязательно перезагрузиться!
Последний штрих — заново (заранее придется выбрать, какая именно версия подходит системе – 32-битная или 64-битная), затем пройти все установочные этапы, поставить галочку напротив каждого дополнительно загружаемого сервиса, не менять каталог для установки (пусть все распакуется и используется именно с системного диска «C»). Повторить попытку запуска в штатном режиме.
Не подошел ни один из перечисленных методов? Можно попытаться изменить разрешение экрана (с «родного Full HD» до неудобного 720p или и того меньше, хотя бы на несколько минут, ради беглой проверки), создать новую учетную запись операционной системы (или же авторизоваться, как «Гость»), отключить все доступные антивирусы и брандмауэры Microsoft.